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第331章 所有的职工涨工资至少要涨百分之二百(第2页)

如果有顾客发现商品有问题,或者其他的情况,他还会派人上门取货。

正因为,他给顾客,提供了这样细致入微的服务,才有人说,他这个企业,才是一个真正做到的人性化管理的企业。

这个高个子老板,他开了500多家零食铺子……

它里面所有的商品,都是过硬的,都是能够,经得起质量检验的。

只要买过他的东西的顾客,都会无条件地相信他。

如果有一些外地人,诋毁这家零食铺子,当地人都会反唇相讥。

当然,他的这个500多家店子里面,有几千个职工,每一个职工,都会拿高工资,也会认真地工作。

但少数人来这里,却不出力,整天吊儿郎当。

像这样的人,企业会叫他离开的。

有一些人说的话,非常离谱,说,这个老板怎么怎样坏,怎么怎样差。

我说,人家如果真像你说的,为什么现在还没有垮,还能够在市场上,赚那么多钱呢?

这个人就哑口无言了。

特别是那个高个子总经理,他又新开发了一个投诉平台。

所有连锁店有一个公共的账号。

在里面留言,都会有人处理的。

但是,有一天,有一个顾客在某条视频账号下留言,但是没有人答复,他就非常生气。

他就拨打了投诉电话。

第二天,就有专门的人,来处理这个事,还给他奖励了1000块钱。

对于没有及时处理顾客疑问的人,高个子总经理在内部,也进行了处理。

平台的相关负责人,也被扣了分,当然不是扣钱。

有一些人可能会觉得,这不是小题大作吗?

一句简单的回复,需要惩罚那么多人吗?

但是,不能这么看。

因为他那个“手册”,是这样规定的,也是为了更好地服务顾客。

如果顾客觉得,你连这样一点小问题,你都不答复他。

他就会认为,你是在敷衍或者蔑视他,他就会不再买你的东西了。

你如果提高服务质量,是不是在他这个公司内部,你就不会被扣分了?

如果每个人来这个店里应聘后,其总分是100分。

如果100分被扣完,也就会被这个企业解除劳动合同。

因为每一个企业,他都会有他的制度,他如果不把他内部的职工,管理好,他怎么赚钱呢?

是不是?

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