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第970章 服务（第1页）

她不禁也开始暗骂，今天实在是倒霉，居然碰上了这样的人，一点便宜都没有，现在还被对方这样当众谴责，现在她也不得不道歉，毕竟经理都已经下来了，她必须要给一个解释，不然恐怕自己马上就要走人了，这个人实在是太不依不饶了。

而另外一个服务员，听到领班这么说，心里更是觉得，这个领班实在是马后炮，现在当着经理的面开始这么说了，之前她可不是这样的，不过她也觉得，这个顾客是不可能就这么轻易的原谅这个领班的。

为啥呀！因为领班之前说的话，实在是太恶毒了，怎么能说出这样的话呢？就连自己一个旁观者都非常难以忍受，更别说是周安了。

但是现在这个场合是不允许自己说什么的，而且现在经理也在这里试图解释一些什么，她能够听出来经理是向着这个领班的，根据以往的一些经验，她也觉得经理是绝对不会辞退这个领班的，领班之前犯过比这个还要大的错误，都没有把她怎么样，这种事情自己也见多了，所以现在也并不觉得奇怪，自己现在也只是看看周安到底想怎么样了。

看到这样的经理，周安也不知道是什么样的一个情况，看样子这个经理是打算就这么过去了，但是周安却不是这么想的，这件事情绝对不能这么过去，必须要给自己一个交代，他身为这里的顾客在这里消费了这么多。

自己说的也不只是一个建议而已，如果这家商场想继续做下去，就不应该存在领班这样的人，对方既然做错了事情，就不应该就这么简单的过去了，不然她是不会长教训的。

“我有一个要求，不知道现在说合适不合适。”周安的确有一个要求，就是鉴于今天发生的事，自己怎么说现在也算是这家店的大顾客了，他们也不能不考虑自己的想法吧，而且自己说的也都是一些实话，领班的确不适合在这里工作，又何必再训斥她呢？训斥她是没有任何用的。

因为他比任何人都要明白，一个恶毒的人想要变好实在是太难了，那只不过是她骗人的一些方式，他是不会相信这种人口中所说出的话的，虽然领班现在承认了自己的错误，可是这也太敷衍了，经理也不可能听不出来，只不过他是偏袒着这个领班。

不愿意给自己一个交代，自己想要的交代方式，当然是辞退这个领班，只是不知道经理愿不愿意了，现在来看的话对方还是不太愿意的，毕竟这也是在他这里工作了这么久的员工，可是就以这样的员工的基本素养，他真的是不知道这领班是如何待到现在的，以往也一定发生过这种这种情况吧，自己绝对不可能是唯一一个被她嘲讽的。

“您说，我们尽量答应。”经理也不知道周安会说什么，他现在也并不能看出对方是一个什么样的脾气和性格，更不知道对方会提出什么样的要求了，不过不管说什么，他都会尽量去答应的，只要不是什么过分的请求就可以，不过接触到现在，他还是觉得这个顾客还是很通情达理的，不然一般人受到这样的对待的话，肯定早就开始骂街了。

不过面对这种情况，他还是感到头疼，这个领班惹的麻烦一向都是他来处理，不然就以那个领班的能力来说，她是不可能处理好这种事情的，所以以往都是自己出面都解决了，但是他的内心是十分心烦的，这明明不是他该管的事情。

可是现在领班惹出了这个麻烦，现在就要他开始管这个事，他内心当然也是想把这个领班辞退的，只不过面对自己的朋友的时候，他还是不知道以什么理由去回复，面对这种人情啊，就是麻烦。

“像这个领班这样的人，不适合在这里工作，所以你应该辞退她，这位服务员十分热情好客，她更适合做领班。”周安看向那个服务员，发现服务员也在看着他，他说的这些也不是为服务员美言几句的，不是因为对方对自己态度好，就这样去夸奖对方，而是那个服务员是真的适合，那个领班就应该被辞退，她既然做出了这样的事情，就应该承受着事情带来的后果，绝对不能就这么训斥几句就过去了。

如果就这么训斥几句就过去了的话，那也实在是太便宜对方了，如果不把对方辞退的话，这也实在是这个商场的错误，希望这个经理也能够早点清楚想明白，这是辞退这个领班的大好机会，留这种人在这里还有什么用呢？也不知道这个经理的用意到底是什么？

莫非这种人还是靠关系来到这里的吗？这个领班竟然都没有准备好要去服务顾客，就不应该来这种地方，她内心都没有想清楚要怎么服务顾客，又怎么能担当这个领班呢？若是普通的服务员也就算了，她居然还是当的领班，这就十分让人觉得疑惑了，就这种能力是如何当上领班的呢？

，经理听到这话之后，皱了皱眉头，还是十分的纠结，没想到对方竟然说的是这件事情，他本来以为这件事情就这么过去了，但是这个顾客好像并不是这样，还一直在记着这件事情，不过他也能理解，这件事情的确是一个非常恶劣的事，如果他和这个领班没有任何的关系的话，他肯定也会当场辞退她，可是鉴于现在并没有那么简单的情况，所以他也只能先口头对付着等，以后再说这件事。

“这件事情我们还得私下在商量一下，毕竟我们这个服装店她也是工作了很久了，不过我们还是会考虑你的意见的。”经理尽量把话说得婉转一些，也好给顾客一个满意的答复，也希望可以令对方满意吧，不要再纠结这件事情了。

周安又何尝不知道，这个经理是在对付自己呢，他现在说出这样的话。

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