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9月8日下午5点,温城到珠海的山航SC4805航班准时在机场平稳降落。珠海机场大厅内人来人往,国内航班旅客到达出口处,密密麻麻聚集着接机的人。珠海机场虽不大,但由于自身是旅游城市又紧挨澳门,随处可见旅游团的身影。不大的机场显得格外繁忙。
王心怡右手托着一个蓝色的行李箱,左手提着一个黑色的HERMESbirkin包,身穿一身华贵的职业女装,随着旅客走了出来。王心怡长着一张精致得让人无法判断年龄的脸,浑身散发着一种自信的气质。
这时手机响了,喂,您好,是王小姐吗?我是董司机啊!林总让我来接您。我的车停在机场T1航站楼国内旅客到达出口1号门正门口,黑色的奔驰车,车牌是粤…
一出机场航站楼大门,董司机已经站在车门外向王心怡招手,并快步上前接过王心怡手中的行李箱。很绅士的帮王心怡开了车门。上车后,两人简单的寒暄几句,王心怡闭目休息。时而微微睁开双眼看向道路旁海景,又微微闭上了眼睛。这样的动作反复几遍,便睡着了。
2006年前,王心怡和舅舅经营一家鞋厂。王心怡负责销售,舅舅负责生产管理。两人配合的非常默契。工厂在温城制鞋业中,规模并不算大,但效益却出奇的好。王心怡负责销售,经常将客户反馈的信息,第一时间反馈给工厂。工厂也不断根据客户的反馈,对产品的工艺进行改进,不断提高质量,设计出更多让顾客满意的好产品。工厂生意越来越好,效益不断提高的背后,也离不开王心怡舅舅在工作中的亲力亲为,和在工作上一如既往对王心怡销售工作的支持,很多反馈的问题才能得到这么好,这么及时的解决。
王心怡的舅舅名叫邓兵。在创办鞋厂前,邓兵在温城某囯营机械厂当厂长。后来赶上国家改革开放,开始下海。开过餐馆,干过装修,生产过眼镜配件,炒过房子,还是温城第一代股民。最后和王心怡父母共同出资,办了这家鞋厂。取名达隆。希望鞋厂的未来能发达,生意能兴隆。王心怡父母不参与平时鞋厂的经营管理工作。
起初达隆鞋厂生意并不好,主要是销路打不开。后来王心怡在省城外语外贸大学毕业后,来达隆鞋厂帮忙,达隆鞋厂慢慢才出现转机。
王心怡会英语,又刚好碰上中国加入世界贸易组织这样百年难得一遇的机会。一时间,全世界各国的鞋业采购商都涌向温城。达隆鞋厂门市部开在温城鞋业商贸城,这个商贸城是温城最大批发鞋子的地方。这里很少销售员会英语。国外客户一来到达隆鞋厂的门市部,王心怡会英语,自然近水楼台先得月,可以直接用英语和客户直接进行交流,加上达隆鞋厂生产出来的产品无论是质量还是款式,在鞋贸城都属于上乘。客户自然愿意下订单给王心怡,很快达隆鞋厂的订单络绎不绝。
正所谓一招先吃便天。靠着这一招先,这对舅甥很快积累起稳定的客源。只用了不到两年的时间,便打开了局面,原本租来的厂房已经不够用了。陆兵就在新工业区买了地,建了新厂房。为了奖励王心怡这几年为工厂创造的价值,陆兵以公司的名义,给王心怡买了一辆红色的法拉利。每次王心怡启动法拉利的一瞬间,听到马达启动的轰鸣声,周围的路人都会投来羡慕的目光。当然这辆法拉利也让王心怡在制鞋业中打响了知名度。同年王心怡还当选温城女企业家协会副会长。2006年前,王心怡可谓春风得意。
但好景不长。2006年1月份,陆兵查出肝癌晚期,从开始住院接受化疗,到去世,时间短短的两个月还差一天。
这突如其来的噩耗,让大家无法接受。打击煎熬着每个家庭成员,同样也打乱了工厂原本的改造计划。
2005年下半年,福建、广东等地,涌现出一大批鞋厂,无论是质量工艺,还是设计的样式都不比温城生产的鞋子差,最重要的是售价比温城还低不少。主要是劳动力成本和工业用地成本相较温城的低。由于福建、广东生产出来的鞋子价廉物美,因此原本去温城采购鞋子的采购商,一部分已经不在温城采购鞋子了,转而去广东、福建进货了。虽然这部分去其他地方进货得客户占比现在还不是很大,但星星之火可以燎原。在还没有形成趋势前,必须做出改变。
面对这种情况,王心怡和陆兵达成共识。为了避免未来出现价格战,计划尽快淘汰掉低端鞋,将产品慢慢向中高端,品牌化转变。陆兵因为十分看好国内的消费市场,所以想接下等整顿完工厂,就打算投入资金在全国主要城市分阶段开设专卖店,以这种方式打响公司品牌,从而打开国内市场。现在当务之急是明年开春引进一套管理系统,对采购部,品检部,对原材料进行严格把关。提高生产效率,提高生产工艺,避免空耗,浪费。各部门将空降有经验的管理人员,帮助落实管理系统的运行,提升工厂整体的管理水平。为日后全面进军中高端市场做准备…
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办完舅舅的丧事。王心怡准备遵从实施原本与舅舅陆兵先前敲定的方案。却遭到来自工厂各部门主管的压力,这些主管都是跟陆兵一起打江山的元老,他们坚持自己过去的做事方式,并不相信王心怡这一套花里胡哨的玩意。当初陆兵在世的时候,各部门负责人敢怒不敢言,陆兵说什么就是什么。现在人不在了,大家都敢跳出来反对。
不仅公司元老们反对,出人意料的是舅妈郑秋燕也反对。陆兵生前拥有达隆鞋厂百分之70的股份。陆兵去世,郑秋燕自然成了鞋厂的大股东,名副其实的话事人。
心怡也多次找郑秋燕沟通关于改革鞋厂的事情。告诉郑秋燕“改革鞋厂是大势所趋,势在必行的事。现在不这么做,用不了多久,咱们就会被市场无情的淘汰。”可惜两代人在对工厂的管理和未来发展规划等问题上,因理念不同,始终讲不到一个点上,每次都是不欢而散。
为了推进工厂改革,王心怡各种方法都用了,可公司元老们还是反对。这几个月来王心怡还不时与鞋厂的元老们发生冲突,过得很糟心。不仅改革鞋厂无法推进,就连销售部接到客户的客诉和退货变得也越来越多。迟迟得不到工厂的答复,更别提有效解决问题的方案了。失去舅舅的支持,王心怡在鞋厂可谓举步维艰。最终经过深思熟虑,决定放弃,退出她和舅舅陆兵一手建立起来的鞋厂。
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