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卷一百二十八 惊魂未定（第1页）

正式开始实习后，我对于公司的日常事务也渐渐熟悉了起来。前辈带我认识了简单地认识了一下公司里的人，有网站日常运营所需的客服波波、物流王叔叔、技术“校长”，平面设计图图和康师傅，还有负责研发“超人爷爷”。虽然公司里的人加上我总共也就十一个，但大家的职责分得的还是明确的，管理层也从原来的两个人变成了三个，增添了一名专门负责公司内部管理的龙总，真可谓是麻雀虽小，五脏俱全。

虽然我的身份在第一天就被揭露了，但大家并没有太当回事，或许是跟大家都是80、90后的年轻人有关系，没两天我们就可以相互之间开玩笑了，我的身份也成了一张可有可无的小标签。我的前辈是一个比我还小两年的姑娘，虽说是大专刚毕业，但人家读的是文秘专业，受过正规的训练，所以在收文、发文，制表填单、建档归档，整理资料上都有一套行之有效的标准，再加上女孩子心细，一个人愣是将全公司的文件全部归置有序，需要什么都能快速找到。除此之外，我还注意到，所有文件她都会做一份电子存档，这为我以后做申报材料不知道省了多少麻烦。

很显然这一年来公司有了很大的发展，当初我临时搭建的网站貌似最后也没有上线，而是直接购置了一套较为完善的商城系统。彼时淘宝和京东的触手还没有完全触及我们这种四线城市，这也为本地化电商平台留出了一定发展空间，尤其是像“当日送达”这种服务也只有当地的平台能够做到。

过了正月十五之后没多久便是西方的情人节，鲜花、巧克力自然是节日的热卖商品，除此之外家乡还开了一家新的现代化电影院，更是天天满场，很难抢到票。当听说可以网上下单直接送到手上，而且还是零运费，年轻人都纷纷尝试，如此一来后台的订单瞬间暴涨。公司本来人手就有限，龙总按照大家平时的工作量，临时把客服和物流的任务做了重新安排。我作为一个“无所事事”的实习生，自然是需要多出些力的，而且那张标签虽说不太明显，我还是想着用能力将其盖过，除此之外像“行政”这种后勤部门本来就属于战略支援部队，顶替其他部门工作时情理之中的事情。于是乎，我被安排负责协助客服部处理后台的订单，偶尔接一接客服电话，用二级甲等的普通话水平时不时地为尊贵的客户们做“听力马杀鸡”。

公司的物流部门有三辆送货电动三轮车，虽然现在满大街都是这种快递车，但是在当时还是很罕见的。车辆被喷成了“番茄炒蛋”的样色，驾驶起来在车群中格外地显眼，非常具有广告效应。这种电动三轮车用来送货确实很方便，承载量大，行驶的里程数也很长，但就是不太好操控。

虽说车有三辆，但是配送员却只有一个人：王叔叔。由于订单暴涨，很多时候王叔叔一个人也有些忙不过来，这时龙总和柳总也会亲自上阵送货。而我们这些驾驭不了三轮车的小年轻则只能送一些类似于电影票、巧克力的小物件，或者步行，或者骑个小毛驴。一般接到送货任务后都得先在百度地图上找到大概的位置，然后按照订单上的信息一个门牌一个门牌地寻找，很多时候还得问路人。

毫无疑问，全公司都为这个情人节忙坏了，尤其是王叔叔他们，从早上8点就开始一直忙活到电影院关门。这也是我经历过的最忙碌的节日，电话、订单应接不暇。大家为这个节日连续作战了好多天，第二天都纷纷迟到，而王叔叔更是直接告假在家休息。好巧不巧的是，突然来了个送鲜花和蛋糕的订单，客户已然下单付款，客服经理按照流程也向供应商预定了鲜花和蛋糕。由于配送员空缺，所以需要其他人顶替。我看平时王叔叔骑车的样子特别威风，而且感觉也并不是很难的样子便自告奋勇，打算试一试，也算是为实习报告多增添一些内容。

龙总对我表示有些担心，但在我的坚持之下还是同意了。三轮车平时不使用的时候都是停放在道地上，装上货后从右边的小路驶出。整个村落是依山而建，大会堂的位置近乎半山腰，道地外面围了一圈围墙，围墙外面的下方就是一片居民楼。而道地到那条小路有一个比较陡的急弯下坡，大小也就正好一辆三轮车。由小路左拐上道地相对容易，但是从道地右拐到小路就有些危险，稍不注意就会侧翻，而这也正是龙总担心的事情。

我看平时王叔叔驾驶的时候每次都是在拐弯的地方稍微慢一下，等车子全部上了小路之后就直接加速驶离，感觉并没有什么难以操作的地方，凭借我快学了两年车的经验，应该不成问题。

从前辈那里领了车钥匙，然后又从客服手上接过了单据，我走向“番茄炒蛋”，打开了电源。在龙总的介绍下，我对车上的所有操作杆都有了了解。随着“倒车请注意！”的语音提示，我把车缓缓地从车棚里倒了出来。龙总还是有些不放心，站在门口紧张地看着我操作。挂上前进挡后，我把车开到了拐弯处。

好了，就前面就是拐弯的地方了，小心点慢慢通过就可以了。我对自己不断地进行心理暗示，尽力平复紧张的心情，然后不断回忆当初王叔叔驾驶的画面。所有准备工作都准备好后，我把车头微微右偏，右把手上的油门往后慢慢拉，车子沿着斜坡开始加速下滑并微微倾斜。突然的加速让我本能地握紧了右把手，在惯性的作用下也因此继续拉动了油门，使得车子猛然加速失去了控制，而我又不敢松手，整辆车直接飞离了地面撞向了面对居民楼的围墙。

“咚！”的一声，整个车头卡在了围墙上。被撞落的砖块、瓦片也噼里啪啦地掉了下去，不断地砸在下面人家的屋顶上。我瞬间就懵了，大脑一片空白，耳边只听得下面传来的鸡飞狗跳的声音以及楼下居民的咒骂声，得亏了那堵围墙，不然我就直接连人带车“跨过山和大海”了。龙总和屋子里的人都出来了，他们把吓懵的我从车里拉了出来，在确认我没事后又把那辆近乎变形的三轮车从围墙里挖出来。

我没有受任何伤，但是那堵围墙让我撞了个大窟窿眼，正是那窟窿眼救了我一命，不然围墙下十来米的高度足以让我去重新体验人生了。我哥知道了这件事后马上找来水泥、砖块，我就在一旁惊魂未定地看着龙总他们糊水泥，修补围墙，后来又开始修车，据说还特意赶到楼下去给被砸的人家赔礼道歉。因为我的“热心”，王叔叔痛失了性能最好他最爱惜的“坐骑”。

很显然，我近乎用生命的代价向所有同事生动形象地展示了什么叫好心办坏事！自那以后，没有人再敢让我碰三轮车了。不过从好的方面来说，我的实习报告的内容确实丰富了些……

正式开始实习后，我对于公司的日常事务也渐渐熟悉了起来。前辈带我认识了简单地认识了一下公司里的人，有网站日常运营所需的客服波波、物流王叔叔、技术“校长”，平面设计图图和康师傅，还有负责研发“超人爷爷”。虽然公司里的人加上我总共也就十一个，但大家的职责分得的还是明确的，管理层也从原来的两个人变成了三个，增添了一名专门负责公司内部管理的龙总，真可谓是麻雀虽小，五脏俱全。

虽然我的身份在第一天就被揭露了，但大家并没有太当回事，或许是跟大家都是80、90后的年轻人有关系，没两天我们就可以相互之间开玩笑了，我的身份也成了一张可有可无的小标签。我的前辈是一个比我还小两年的姑娘，虽说是大专刚毕业，但人家读的是文秘专业，受过正规的训练，所以在收文、发文，制表填单、建档归档，整理资料上都有一套行之有效的标准，再加上女孩子心细，一个人愣是将全公司的文件全部归置有序，需要什么都能快速找到。除此之外，我还注意到，所有文件她都会做一份电子存档，这为我以后做申报材料不知道省了多少麻烦。

很显然这一年来公司有了很大的发展，当初我临时搭建的网站貌似最后也没有上线，而是直接购置了一套较为完善的商城系统。彼时淘宝和京东的触手还没有完全触及我们这种四线城市，这也为本地化电商平台留出了一定发展空间，尤其是像“当日送达”这种服务也只有当地的平台能够做到。

过了正月十五之后没多久便是西方的情人节，鲜花、巧克力自然是节日的热卖商品，除此之外家乡还开了一家新的现代化电影院，更是天天满场，很难抢到票。当听说可以网上下单直接送到手上，而且还是零运费，年轻人都纷纷尝试，如此一来后台的订单瞬间暴涨。公司本来人手就有限，龙总按照大家平时的工作量，临时把客服和物流的任务做了重新安排。我作为一个“无所事事”的实习生，自然是需要多出些力的，而且那张标签虽说不太明显，我还是想着用能力将其盖过，除此之外像“行政”这种后勤部门本来就属于战略支援部队，顶替其他部门工作时情理之中的事情。于是乎，我被安排负责协助客服部处理后台的订单，偶尔接一接客服电话，用二级甲等的普通话水平时不时地为尊贵的客户们做“听力马杀鸡”。

公司的物流部门有三辆送货电动三轮车，虽然现在满大街都是这种快递车，但是在当时还是很罕见的。车辆被喷成了“番茄炒蛋”的样色，驾驶起来在车群中格外地显眼，非常具有广告效应。这种电动三轮车用来送货确实很方便，承载量大，行驶的里程数也很长，但就是不太好操控。

虽说车有三辆，但是配送员却只有一个人：王叔叔。由于订单暴涨，很多时候王叔叔一个人也有些忙不过来，这时龙总和柳总也会亲自上阵送货。而我们这些驾驭不了三轮车的小年轻则只能送一些类似于电影票、巧克力的小物件，或者步行，或者骑个小毛驴。一般接到送货任务后都得先在百度地图上找到大概的位置，然后按照订单上的信息一个门牌一个门牌地寻找，很多时候还得问路人。

毫无疑问，全公司都为这个情人节忙坏了，尤其是王叔叔他们，从早上8点就开始一直忙活到电影院关门。这也是我经历过的最忙碌的节日，电话、订单应接不暇。大家为这个节日连续作战了好多天，第二天都纷纷迟到，而王叔叔更是直接告假在家休息。好巧不巧的是，突然来了个送鲜花和蛋糕的订单，客户已然下单付款，客服经理按照流程也向供应商预定了鲜花和蛋糕。由于配送员空缺，所以需要其他人顶替。我看平时王叔叔骑车的样子特别威风，而且感觉也并不是很难的样子便自告奋勇，打算试一试，也算是为实习报告多增添一些内容。

龙总对我表示有些担心，但在我的坚持之下还是同意了。三轮车平时不使用的时候都是停放在道地上，装上货后从右边的小路驶出。整个村落是依山而建，大会堂的位置近乎半山腰，道地外面围了一圈围墙，围墙外面的下方就是一片居民楼。而道地到那条小路有一个比较陡的急弯下坡，大小也就正好一辆三轮车。由小路左拐上道地相对容易，但是从道地右拐到小路就有些危险，稍不注意就会侧翻，而这也正是龙总担心的事情。

我看平时王叔叔驾驶的时候每次都是在拐弯的地方稍微慢一下，等车子全部上了小路之后就直接加速驶离，感觉并没有什么难以操作的地方，凭借我快学了两年车的经验，应该不成问题。

从前辈那里领了车钥匙，然后又从客服手上接过了单据，我走向“番茄炒蛋”，打开了电源。在龙总的介绍下，我对车上的所有操作杆都有了了解。随着“倒车请注意！”的语音提示，我把车缓缓地从车棚里倒了出来。龙总还是有些不放心，站在门口紧张地看着我操作。挂上前进挡后，我把车开到了拐弯处。

好了，就前面就是拐弯的地方了，小心点慢慢通过就可以了。我对自己不断地进行心理暗示，尽力平复紧张的心情，然后不断回忆当初王叔叔驾驶的画面。所有准备工作都准备好后，我把车头微微右偏，右把手上的油门往后慢慢拉，车子沿着斜坡开始加速下滑并微微倾斜。突然的加速让我本能地握紧了右把手，在惯性的作用下也因此继续拉动了油门，使得车子猛然加速失去了控制，而我又不敢松手，整辆车直接飞离了地面撞向了面对居民楼的围墙。

“咚！”的一声，整个车头卡在了围墙上。被撞落的砖块、瓦片也噼里啪啦地掉了下去，不断地砸在下面人家的屋顶上。我瞬间就懵了，大脑一片空白，耳边只听得下面传来的鸡飞狗跳的声音以及楼下居民的咒骂声，得亏了那堵围墙，不然我就直接连人带车“跨过山和大海”了。龙总和屋子里的人都出来了，他们把吓懵的我从车里拉了出来，在确认我没事后又把那辆近乎变形的三轮车从围墙里挖出来。

我没有受任何伤，但是那堵围墙让我撞了个大窟窿眼，正是那窟窿眼救了我一命，不然围墙下十来米的高度足以让我去重新体验人生了。我哥知道了这件事后马上找来水泥、砖块，我就在一旁惊魂未定地看着龙总他们糊水泥，修补围墙，后来又开始修车，据说还特意赶到楼下去给被砸的人家赔礼道歉。因为我的“热心”，王叔叔痛失了性能最好他最爱惜的“坐骑”。

很显然，我近乎用生命的代价向所有同事生动形象地展示了什么叫好心办坏事！自那以后，没有人再敢让我碰三轮车了。不过从好的方面来说，我的实习报告的内容确实丰富了些……

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