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第一家发言的是中旅的,上来他们的掌门先自我推介了一番中旅的实力和品牌,又是全国连锁,又是出身名族,又是资产雄厚,又是服务优质,一番夸耀之后,然后由他们的副总兼计调部经理宣读方案。
我仔细听他们的方案,他们的方案很具体,很详细,首先针对出去旅游的1700人给出了总体分配计划,分为5个批次发团,每个团时间间隔一周,这样不会耽误集团的正常工作,出去旅游的目的地。
他们显然是放弃了利润很低的国内游,目标直指一个方向——新马泰,豪华团,品质游,报价为7600元每人,合起来正好大约1300万的总价格。他们的方案里说的很明晰,食宿都是第一流,住的都是海景房,四星以上的酒店。同时还给出了每日的具体行程和路线。
最后,他们豪气一挥,旅游团款1300万全部垫付,待旅游项目全部结束后一周之后结算。
如此大手笔,不由让大家都有些惊异,确实是有钱人,一出手就是1300万全部垫付,一般的旅游公司是做不到这一点的。
但是我听出了其中的猫腻,在全部垫付团款的背后,是这家旅游公司的巨额利润,新马泰豪华团的旅游价格一般不超过5000元,就是豪华团的价格也在6000元之内。他们之所以敢大笔垫付,是因为这其中的利润实在太高,已经接近了300万,够狠的!这1300万的垫付,实在是个让人心动的诱饵。
第一家发言结束后,第二家是青旅,同样,他们也是先极力推广了自己的豪门背景和雄厚实力,然后宣读方案。
他们的方案的略有不同,是1700人同时出发,分为国内和出境两个方向,国内是到新疆阿尔泰山喀纳斯,看大雪封山之前中国最美的秋天,国外也是新马泰。他们的说明理由是这样可以让大家有自由挑选的余地,因为有的人可能去过新马泰,没去过喀纳斯,有的去过喀纳斯,没去过新马泰。
国内和国外的两条线路报价相同,都是7600元每人,好像他们和中旅的思路都是相同的,都是针对着这1300万来造的预算。他们提出垫团款的金额是1000万,在旅游项目结束后一个月之内结算。
一个单子就垫付1000万团款,这同样是豪门的大手笔,非一般旅游公司可以想象。
海珠的神色有些不安和紧张,很明显,她有些自卑,我的心里却有些放松,他们这样,就好办了。
接下来的4家公司,方案的内容基本大同小异,有的分批走,有的一次性全部走,有的推出了日韩游,有的推出了东南亚游,有的推出国内长线游,有的三者兼顾,价格都比较高,单个利润没有低于1000元的,高的甚至达到了报价的30%,而且,都提出了垫付款的不同金额,最底的也是800万。
但是我注意到他们的共同点,都忽视了这1700人的内在层次和结构,都没有从三水集团的角度来考虑问题,都以为三水集团的注意力是在垫付团款上,所以,他们都抛出了垫付巨额团款这个诱饵来打动三水集团。
其实,他们的出发点是可以考虑的,天下没有白吃的筵席,我拿出这么多资金来垫付团款,垫付资金的损失自然是要从价格上挽回来,吃亏的事谁都不愿意干。
三水集团的几位高管神色认真地听着,一言不发,但是,我从他们的眼神里微微看出了几分失望,似乎这6家旅游公司都没有说到点子上,都没有能说到他们或者他们老板的意图。
最后轮到我们了,我要发言了。
我定定神,环顾了下四周,然后说:“我们春天旅游既没有豪门背景,也没有雄厚的实力,我们有的,只是精益求精的管理和日臻完善的服务,我们的管理和服务,可以毫不夸张地说,在星海是第一流的,但是我们公司的经济实力,在星海旅游同行中,却是第三流,甚至不入流的。”
此语一处,引起同行一片轻微的笑声,笑声里带着几分嘲笑和幸灾乐祸。
我没有理会,接着说:“所以,在我说明我们的方案之前,需要说一句,我们做这个单子的前提是不垫付一分钱的团款,所有的团款,都要在发团前一周全部打到我们账户上……不然,我们是无法发团的。”
这话一说,又是一阵哗然,几位同行都互相看着,笑着,摇摇头,对我投以不屑的目光。
三水集团的几位高管却饶有兴趣地看着我,其中那位主持甚至脸上带着微笑,这微笑是真诚的。
然后,我继续说:“我们春天旅游一贯的宗旨就是为客户搞好全方位的服务,之所以是全方位的服务,就是不仅仅为外出旅游的顾客提供最优质的旅游服务,而且,还要站在客户的角度,从客户的利益出发,充分考虑客户为什么要组织优秀员工外出旅游,外出旅游,除了让优秀员工享受集团的福利休假之外,集团自身还想收到什么样的效果。”
几位高管注视着我,听得很认真。
“三水集团是国内外知名的大企业集团,是上市公司,资金雄厚,影响力巨大,我想,这除了因为三水集团拥有英明的老板,拥有正确的经营策略,拥有一大批精干的管理队伍,还因为三水集团拥有一批高素质的员工队伍,拥有一套行之有效的管理和激励制度,这是一个企业成功的基石,是一个企业不断发展创新的保障。”我继续说。
几位高管点点头,看着我。
我继续说:“所以,即使是职工福利度假旅游,也应该考虑到如何利用这一点,充分激发职工的积极性和进取心,打破吃大锅饭的旧习,先进带后进,后劲赶超先进,形成你追我赶的良好竞争气氛。
“三水集团此次出去旅游的1700名优秀员工,有200名是最佳员工,有500名是优秀员工,有1000名是先进员工,分了三个梯队。显然,这三个梯队的员工是为集团做出不同贡献的,既然贡献有大小,那么,福利度假旅游作为一种奖励,也要分开批次,分出档次。
“只有这样,才能让更优秀者心里平衡,让稍次者口服心服,让最佳者干劲更足,让第二第三梯队者学有榜样,赶有目标,我觉得,这应该是三水集团决策者需要考虑的因素之一,这样,才是最合理的分配方案,才能收到最佳的效果。”
几位高管眼睛一亮,互相看了看,然后主持对我说:“易总,继续说下去。”
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