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白浅菲坐到位置上,抬眼看着站着的众人,道:“不要紧张,都坐,”环视了一圈,人数齐了,她也满意的点零头。
在座的都是经理或经理以上级别的人,上次白浅菲微服私访,有陈丹姐和胡琴在,众人还有一点底,但是这次白浅菲没有通知陈丹杰,连胡琴也还在出差,在普通员工眼中的大佬们,竟然在位置上有一点瑟瑟发抖的感觉,加上站在她身后如同门神一样的林嘉昊,更加瘆人。
在胡琴还没上任之前,林嘉昊管理过霜红一段时间,雷厉风行的手段,让不少老员工历历在目。
白浅菲看着在座的各位,道:“各位,我们又见面了,距离上次见面好像又不是很久,怎么?我长得很吓人还是嘉昊吓人,你们眼里的慌张都收一下,还是,你们做了什么对不起酒店的事情?”
众人连忙摆手:“这怎么可能,不可能的。”
白浅菲食指和拇指揉搓了一下:“最好是这样,那我们就先开会。”
各部门的总监率先报告了近期他们的工作,听完报告,白浅菲也在脑海里想了一下近期交上来的报告,跟现在报告的相差不大。
她翻动了一下面前的文件夹:“最近应该会忙不少,今年的最后一个假期结束,接下来就是交易会和年末结婚的旺期,我希望你们能做好应对的措施和人员的配备,做得好,有钱赚,大家一起赚,做的不好,我想各位还会有大把机会看见我,我不介意把月鼎放一放,来霜红工作一段时间。”
酒店总监连忙道:“董事长,我们绝对不会辜负你的信任,一定会达到目标争取超越目标。”
白浅菲“嗯”了一声,拖长的尾音有点意味深长,让在场的人都摸不透,到底是赞同还是下一轮的心惊胆战。
“前厅胡经理,你有各个时段统计过排队办理各种手续的时长吗?”
突然被点到名的胡经理眼眉一跳,迅速的道:“有的,高峰期的时候,大概是需要五到十分钟,平时是五分钟之内可办理好。”
“那什么时候算高峰,什么时候算平时?”白浅菲不紧不慢的问道。
“高峰期一般是在中午十二点到下午三点,节假日一般会到下午五点左右。”胡经理答道。
白浅菲脸上多了一点笑容:“很好。”
胡经理送了一口气,董事长满意了,自己就过关了。
没想到白浅菲话锋一转,继续问道:“那么昨下午四点左右,算高峰还是平常时段?”
胡经理擦了擦额头的汗:“算……算高峰期,昨还是假期的倒数第二。”
“那为什么在前台只有一个实习生在办理入住?如果我没猜错,你刚刚接到开会的通知,知道我在这住了一晚上,你们没接到消息,就在责怪那个实习生了吧,难道对我是一个样子,对其他客人又是另外一个样子?!”
她还是一副笑眯眯的样子,但是逐渐升到的语气,昭示着她,很不满意!
白浅菲坐到位置上,抬眼看着站着的众人,道:“不要紧张,都坐,”环视了一圈,人数齐了,她也满意的点零头。
在座的都是经理或经理以上级别的人,上次白浅菲微服私访,有陈丹姐和胡琴在,众人还有一点底,但是这次白浅菲没有通知陈丹杰,连胡琴也还在出差,在普通员工眼中的大佬们,竟然在位置上有一点瑟瑟发抖的感觉,加上站在她身后如同门神一样的林嘉昊,更加瘆人。
在胡琴还没上任之前,林嘉昊管理过霜红一段时间,雷厉风行的手段,让不少老员工历历在目。
白浅菲看着在座的各位,道:“各位,我们又见面了,距离上次见面好像又不是很久,怎么?我长得很吓人还是嘉昊吓人,你们眼里的慌张都收一下,还是,你们做了什么对不起酒店的事情?”
众人连忙摆手:“这怎么可能,不可能的。”
白浅菲食指和拇指揉搓了一下:“最好是这样,那我们就先开会。”
各部门的总监率先报告了近期他们的工作,听完报告,白浅菲也在脑海里想了一下近期交上来的报告,跟现在报告的相差不大。
她翻动了一下面前的文件夹:“最近应该会忙不少,今年的最后一个假期结束,接下来就是交易会和年末结婚的旺期,我希望你们能做好应对的措施和人员的配备,做得好,有钱赚,大家一起赚,做的不好,我想各位还会有大把机会看见我,我不介意把月鼎放一放,来霜红工作一段时间。”
酒店总监连忙道:“董事长,我们绝对不会辜负你的信任,一定会达到目标争取超越目标。”
白浅菲“嗯”了一声,拖长的尾音有点意味深长,让在场的人都摸不透,到底是赞同还是下一轮的心惊胆战。
“前厅胡经理,你有各个时段统计过排队办理各种手续的时长吗?”
突然被点到名的胡经理眼眉一跳,迅速的道:“有的,高峰期的时候,大概是需要五到十分钟,平时是五分钟之内可办理好。”
“那什么时候算高峰,什么时候算平时?”白浅菲不紧不慢的问道。
“高峰期一般是在中午十二点到下午三点,节假日一般会到下午五点左右。”胡经理答道。
白浅菲脸上多了一点笑容:“很好。”
胡经理送了一口气,董事长满意了,自己就过关了。
没想到白浅菲话锋一转,继续问道:“那么昨下午四点左右,算高峰还是平常时段?”
胡经理擦了擦额头的汗:“算……算高峰期,昨还是假期的倒数第二。”
“那为什么在前台只有一个实习生在办理入住?如果我没猜错,你刚刚接到开会的通知,知道我在这住了一晚上,你们没接到消息,就在责怪那个实习生了吧,难道对我是一个样子,对其他客人又是另外一个样子?!”
她还是一副笑眯眯的样子,但是逐渐升到的语气,昭示着她,很不满意!
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