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第17章 一个新功能是如何诞生的(第1页)

大家好,我是负责番茄社区的番茄掌柜!

已经给大伙张罗了好几场社区活动了,相信许多朋友对我已经非常熟悉啦!

作为番茄潜水大军首席潜水员,我注意到,在很多篇随笔评论区里,大家对于番茄小说社区提了许多建议,比如加好友、关注、发私信等等。

先给出我的答复,这些功能一定会有的。

那么什么时候能上线呢?回答这个问题之前,请允许我来为大家讲讲,在番茄小说,一个新功能是如何诞生的。

(一)变成需求挖掘机

第一步是化身列文虎克,将大家的诉求进行非常非常详尽的收集。

我们搜集大家诉求的办法很多,主要分为两类,一类是大家在各渠道的直接反馈。

比如你们在APP上的,“我的-反馈与帮助-意见反馈”

处给我们团队的留言,希望支持某某功能;比如你们在各大应用商店的评价留言;或者大家给官号发的私信(包括官方微博、官方抖音号、官方头条号)等等。

大家的每一句反馈,我们都会认真get到其中的需求哦。

还有一类是琢磨大家的潜在需求。

有一些需求,其实大家心里想要,但嘴上并不说出来(可能是自已并没有意识到)。

比如,某用户在评论区无心地说了一句,“啊,这本书真的好长啊,想评论的话憋到这本书看完都忘光了!”

。

这句话会被我们敏锐捕捉,并解读为:“大家需要更加即时的吐槽区域”

,因此我们火速上线了章评功能,现在大家看完一章即可一吐为快,无需再等。

再比如,大家经常在评论区里花式催更,可是诸位作者大大不一定能全都看到,我们就在每章节的末尾加了一个“催更”

按钮。

你“叮”

一下这个按钮,作者大大那里就会“叮”

一下收到一条催更通知。

读者的催更欲望满足了,阅读热情也传递给作者了。

我感觉自已就是天才。

诸如此类,不胜枚举。

(二)功能想快速进入研发流程?先排队

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