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这个时候手机响了,他给我发信息说:“人呢,怎么不说话了?”
我都不知道说啥然后说:“饭太好吃了。”
他:“好吃你就多吃点。”
我:“多吃太胖了,还没对象呢。”
他:“我不介意。”
我“……”
其实不是尴尬,就是太不好意思了,我俩聊天我都会脸红。
我:“吃完了,我不说了,我要工作了。”
他:“去吧,我也好好洗漱去上班。”
他在火锅店后厨工作,下午4点上班。半夜两点下班。
说完我就把手机放下,开始吃饭。荣荣说:“珊珊脸怎么红了?”“我说我太胖了,他说他不介意。”我回答道。
李丽说:“这不就是暗示你么,珊珊要谈恋爱了。”我赶紧转移话题,她俩在这么调侃,我就没办法吃饭了。
吃完饭后,我们仨休息了一会就开始做下午的蛋糕。
有一款蛋糕是加高款的,但是前面客服订蛋糕订的是普通高度。顾客以为是加高款。等顾客来取蛋糕发现蛋糕矮就找了店长。
店长进来问:“这个蛋糕谁做的?”我说:“这是我做的,有什么问题吗?”
店长:“这个蛋糕,怎么这么矮,你出品的时候不看一看吗?”
我说:“这个蛋糕我就按照标准做的,哪里矮了呀?”
店长:“顾客说,这个蛋糕和他订的高度不一样。”
我:“咱们店里正常蛋糕的高度要求是6CM,我这个肯定达标。”说完我就把蛋糕拆开,拿尺子量。
接着说:“我这个蛋糕都达到了7CM,怎么矮了?哪里矮了?顾客要加高款,那是前面客服的事,和我有什么单子?”
我一边说一边把蛋糕订单拿过来给他看“你看好,单子上面没有明确写加高,而且蛋糕的价格就是按照普通价格收的。我要是做成加高款,差价我自己补吗?”
店长:“你这个做蛋糕不问清楚吗?”
我:“我要是做每个蛋糕之前都问一遍客服,那么要蛋糕订单干什么?脱裤子放屁,多此一举?”
店长气冲冲的就走了。后来怎么解决我也不知道,我也没问,反正我们没有在做一个。
我因为这件事把店长得罪了,导致后面总给我穿小鞋。我这个性格真的吃不了一点亏,受不了一点气。
不够圆滑,导致很多次机会,都和我失之交臂。
下班了,我换好了衣服就要回家,这个时候老板叫住了我,说和我说一件事。
他说:“今天这个蛋糕,你如果问一下客服的话,是不是就会做成加高的?”
我说:“老板,这个蛋糕我过后和客服聊过,她就是订的普通款,不是加高款。”
老板说:“不管怎么说店长也是你的领导,你也不能当着那么多人面说他,也不能顶嘴,有问题可以私下说,那样他多下不来台,所有员工都这样的话,店长怎么管理呢?”
我说:“老板,我也干过管理,我觉得一个好的管理是要发现问题,改正问题,避免问题。发现问题的时候,要多方面的了解情况,好好和店员沟通,找到解决的办法。而不是发现问题上来就指责员工,判定谁的责任。”
老板说:“行,我知道了,你下班吧。”老板说完我就走了。得,我又把老板得罪了。
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