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第 1 章 送外卖1（第3页）

“我现在在……嗯、在西城区噗噗奶茶店。”路仁佳抓着手机四下张望了一圈，最后选择了离她最近的奶茶店。

犹记得，就在五分钟前，她刚从那里取走了一杯客单，而现在那杯客单已经跟着电驴去了不知道哪里……真是个悲伤的故事。

“西城区噗噗奶茶店是吗，好的，路小姐，我知道您的位置了。请您在噗噗奶茶店稍待片刻，我很快就过来与您商讨赔偿事宜。”

“嗯嗯，好的。”

电话挂断，路仁佳捏着手机，在店员疑惑的注视下，重新走回到奶茶店，找了个角落的位置忐忑坐下。

她觉得赫莲所谓的“很快”怎么也得半小时以上，因为看名片地址，金路实业的办公地点在东城区的cbd大楼，离这里不算近，再加上赫莲还是什么总裁助理，这职位听起来就很牛逼，应该会很忙碌，哪怕要给领导收拾烂摊子，肯定也要稍微往后稍稍吧？

因此，在座椅上坐下后，她掏出手机，打算自力更生，在等待的时间里先处理了那两单注定无法送达的外卖订单。

……

作者有话要说

小剧场：

参考饿团外卖的规定，路仁佳以“奶茶

洒了”为由（）?（），

找两个下外卖订单的客户进行沟通?（）?[（．）]??%?%??（）?（），

希望顾客同意她这边发起退款和赔付。

她的认错态度不错（）?（），

给的赔付也很良心（）?（），

一位顾客很快同意，但另一位顾客并不愿意买账。

大热的天，在室内吹着空调喝一杯冰奶茶，对很多人而言是辛苦工作中难以割舍的一大享受。这位网名“鹿小葵”的顾客就表示，她现在奶瘾犯了，很想喝奶茶，很想很想非常想！洒了奶茶的话，去店里重新买一杯补上就行，鹿小葵愿意接受略微超时，但不想退单。

“……”

【这位客人，实在不好意思，您的提议我这边办不到。实话告诉您，这边之所以要退款，不是因为洒了您的奶茶，而是我电动车被人抢了。】

为说服那名顾客，路仁佳思考片刻，选择了说实话。

【……】

鹿小葵发来一串省略号。之后，聊天框顶部的“对方输入中”跳了又闪，闪了又跳，足足来回变了六七次，终于刷出了第二条消息——一条新鲜出炉的国骂。

【我&*%！】

【你踏马有病吧，不送就不送，编这种谎话想骗谁，当我傻子吗？大白天的会有人抢外卖员电动车？！】

【可恶，你等着，退单归退单，我要投诉你，你踏马洗干净屁股等撅吧！】

“先帝创业未半而中道崩殂”，路仁佳送外卖第二天就收获两个退单赔付加一个热腾腾的差评。

真是可喜可贺，可喜可贺（鼓掌）。

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