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第158章 客服面试（第3页）

如果南宫无言打算一直靠直播在网上卖货的话，就不能没有客服。

做好这些，上官林叶也配了几把钥匙回来。

工人已经把电脑装好，并且给每台电脑都插上了网线。

“阿言，接下来需要我做些什么吗？”

站在一旁，上官林叶说道。

“把电脑打开，给两台电脑都授权客服。”

说着，南宫无言已经启动了一台电脑。

上官林叶也立刻行动起来。

很快，两台电脑都安装好番茄直播的客服软件。

绑定南宫无言的账号之后，就可以在上面接收客户的消息了。

这时候，账户上收到了一条来自购买了杨梅的客户的消息。

【天天开心】：杨梅什么时候发货？

南宫无言立刻操作起来。

【客服1】：今天就会发货。

【天天开心】：诶？老宫有客服了？之前发都不回的，该不会是老宫本人吧？

【客服1】：如果没有什么问题，本次服务就结束了，能为您服务是我的荣幸。

说完，南宫无言就点击结束了本次服务。

一般的用户信息都由Ai客服回复，只有用户点击要求人工客服这里才会收到消息。

解决完一个客户的问题，南宫无言松了一口气。

看来客服也不是那么好当的，招聘的员工应该要培训几天，不然都不能好好回复客户的消息。

要是有客人不满意，给了差评或者投诉，会影响小黄车的评分。

每个主播都只有一个小黄车，小黄车就是主播的网络店铺。

每个主播都只有一个店铺，购买过商品的用户可以给店铺打分，评分一到五星，并且可以留言。

店铺最高分是五分，最低分零分。

差评会让评分下降，好评也会让评分上升。

网友们更愿意在好评多的店铺里买货物，好评多证明店铺的商品和服务都很好。

南宫无言可不想让自己店铺的评分降低。

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