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第28章 面对职场压力的应对策略（第2页）

1.劳逸结合的重要性

职场不是永动机的战场，懂得劳逸结合才能保证持续的战斗力。长时间连续工作而不休息，大脑和身体都会陷入疲劳，工作效率会越来越低，压力也会越来越大。例如，每天安排固定的时间进行短暂的放松活动，像午休时出去散散步、听听音乐，或者工作间隙做一些简单的伸展运动，都有助于缓解身体的疲劳，让精神重新振作起来，以更好的状态投入到后续的工作中。而且适当的休息还能让思维更开阔，有助于在工作中产生新的灵感和解决问题的思路。

2.合理规划假期和休闲活动

除了日常的短暂休息，要重视对假期的合理规划。利用年假、法定节假日等时间，彻底从工作中抽离出来，去旅行、陪伴家人或者从事自己喜欢的兴趣爱好活动。例如，平时工作忙碌的职场人在假期选择去心仪已久的地方旅游，在欣赏美景、体验不同文化的过程中放松身心，回来后会发现自己以全新的精神面貌投入到工作中，对工作压力的承受能力也增强了。同时，定期参与休闲活动，如每周安排时间去打球、健身或者参加读书俱乐部等，让生活有张有弛，从根本上缓解职场压力对自己的影响。

三、情绪管理策略应对职场压力

（一）识别与接纳自己的情绪

1.增强情绪觉察能力

在职场中，要时刻留意自己情绪的变化。当遇到工作中的压力事件时，比如被上级批评、项目出现失误等，要敏锐地察觉到自己当下是愤怒、沮丧还是焦虑等情绪状态。可以通过定期的自我反思、记录情绪日记等方式来提高情绪觉察能力。例如，每天下班后花几分钟回顾当天工作中情绪波动较大的时刻，分析是什么事情引发了这种情绪，自己当时的身体反应和内心想法是怎样的，通过这样的记录和分析，逐渐对自己的情绪变化规律有更清晰的了解，以便在情绪产生初期就能及时察觉并采取应对措施。

2.接纳情绪的合理性

要明白情绪没有对错之分，无论是负面情绪还是正面情绪，都是我们对所处环境的正常反应。当因为工作压力而感到焦虑、难过时，不要压抑或者否定这些情绪，而是坦然地接纳它们。比如在面对工作中的重大挫折，如辛苦准备的方案被客户否决时，允许自己有失落、沮丧的情绪，因为这是人之常情，只有先接纳了情绪，才能更好地去处理情绪背后的问题，避免情绪积累导致更严重的心理负担。

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（二）情绪调节的方法

1.深呼吸与放松训练

当感受到强烈的情绪压力时，简单有效的深呼吸方法可以帮助我们迅速平静下来。找一个安静舒适的地方坐下或躺下，慢慢地吸气，让空气充满腹部，感觉腹部像气球一样膨胀起来，然后再缓缓地呼气，感受腹部逐渐收缩，重复这个过程，每次呼吸尽量保持均匀、缓慢、深沉，持续做几分钟。还可以结合全身的放松训练，从头部开始，依次紧绷和放松各个肌肉群，感受肌肉紧张与放松的差异，通过这种方式让身体和精神都进入放松状态，缓解情绪上的紧张和焦虑。

2.积极的自我对话

改变内心的自我对话方式对调节情绪至关重要。当面临压力产生消极情绪时，要用积极、鼓励的话语代替自我批评和消极的想法。例如，在面对一项难度较大的工作任务，心里觉得自己可能做不好而焦虑时，要对自己说“虽然这个任务有难度，但我具备一定的能力和经验，只要我一步一个脚印去做，肯定能完成它”。通过这种积极的自我暗示，增强自信心，调整情绪状态，让自己以更乐观的心态去应对工作中的压力情况。

3.转移与宣泄情绪

有时候将注意力从引发情绪的压力源上转移开能起到很好的情绪调节作用。比如在工作中遇到不愉快的事情后，利用业余时间去看一场喜欢的电影、听一场音乐会或者与朋友聊天等，让自己沉浸在愉悦的氛围中，暂时忘却工作的烦恼。同时，适当的情绪宣泄也是必要的，当情绪压抑到一定程度时，可以找一个安全、信任的人倾诉，如好朋友或者心理咨询师，将心里的委屈、愤怒等情绪一股脑地说出来，也可以通过写日记、运动出汗等方式来宣泄情绪，释放内心的压力，让情绪得到舒缓。

（三）培养乐观的心态

1.关注积极面

在职场压力环境下，要学会从不同的角度看待问题，多关注事情的积极面。例如，在项目推进过程中遇到了资源不足的困难，不要只看到问题的消极影响，而是思考通过这个困难可以锻炼自己资源整合的能力，或者借此机会与其他部门建立更紧密的合作关系等。每天可以花几分钟回顾工作中的一些小确幸，比如同事的一次帮助、领导的一句肯定等，通过这种方式让自己的注意力更多地聚焦在积极的事物上，逐渐养成乐观的心态，面对压力时也能更从容。

2.从失败中汲取经验

把工作中的失败看作是成长的机会，而不是一味地自责和沮丧。每一次失败都蕴含着宝贵的经验教训，比如在一次营销活动效果不佳后，分析是目标客户定位不准确、宣传渠道选择不当还是活动内容缺乏吸引力等原因导致的，然后针对性地进行改进，这样下次再开展类似活动时就能避免同样的问题，并且随着不断从失败中学习，能力也会不断提升，对未来的工作更有信心，压力也就不会因为害怕失败而过度积累。

四、人际关系管理策略应对职场压力

（一）与上级建立良好沟通

1.了解上级的期望与风格

主动去了解上级对工作的期望以及其管理风格是至关重要的。不同的上级有不同的侧重点和要求，有的注重结果，有的则更关心过程。通过与上级的定期沟通、观察其平时的工作指示和反馈等方式，明晰上级希望自己达成什么样的工作成果，以及喜欢什么样的工作汇报和沟通方式。例如，对于注重结果的上级，在汇报工作时重点突出最终的业绩数据、问题解决情况等；而对于关心过程的上级，则要详细阐述工作开展的步骤、遇到的困难及解决措施等。与上级的沟通契合其风格，能减少因误解或不符合期望而带来的工作返工等压力。

2.及时反馈与主动沟通

在工作过程中，要保持与上级的及时反馈和主动沟通。当遇到工作中的问题、困难或者有新的想法时，不要独自闷头苦想，而是及时向上级汇报，寻求指导和建议。一方面，上级可能凭借其更丰富的经验和资源帮我们解决问题，减轻工作压力；另一方面，主动沟通也能让上级看到我们对工作的积极态度和责任心。例如，在负责一个项目时，发现进度可能会因为外部供应商的延迟交付而受到影响，及时告知上级这一情况，并提出自己的应对预案，上级可能会协调资源或者给出更好的解决办法，避免项目陷入更大的危机，同时也避免了因项目失败而承受的巨大压力。

（二）构建和谐的同事关系

1.培养团队合作精神

在职场中，很多工作都需要团队协作完成，培养良好的团队合作精神有助于缓解压力。积极主动地参与团队活动，与同事分享知识、经验和资源，在团队中建立互帮互助的氛围。例如，在一个软件开发团队中，程序员之间相互分享代码优化技巧、解决疑难问题，不仅能提高整个团队的工作效率，也能让每个人在遇到困难时感受到来自团队的支持，减少独自面对工作压力的无助感。同时，要学会欣赏和尊重同事的优点和贡献，营造一个和谐、积极向上的团队环境，让工作变得更加愉快。

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