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柏丽主任当时也给他做了心理辅导,让他不要介意,只是限制销售了医疗险的资格,他还是可以销售重疾险和年金险的。
可是这个男生感觉心里很不爽,他开始早会不来参加,只是来打个卡,然后就去跑滴滴。柏丽主任的那辆新能源车都是他在跑滴滴。
他每天也是她的司机,他们住在沙井,到南山上班比较远。开车也要一个多小时。每天都是男友送她上班,一起打了卡后,他先离开。
柏丽主任其实内心还是很喜欢这个男朋友的,她有次在主持早会的时候,想要点名一个男主管回答问题,没想到她脱口而出叫出了“老方”,这是她平时叫男朋友的称呼,让全部门的人都在哄笑。
柏丽主任自己也乐了,她没想到自己会把同事的姓叫错。大家都在说她心里在想着男友,哈哈大笑。
林丽曾经给柏丽主任男友的那届新人上过课。当时给他们讲的是少儿重疾险。林丽对于条款比较熟悉,当时在讲课的时候,很多学员都听得很认真。
课后,大家都给她五星好评。内训讲师的评级主要就是靠学员们的评分和讲师们的业绩及增员情况来定级,维持或者晋级主要就看这些。
部门的好几个主管以前都是五星、三星讲师,但是在疫情后,大家的业绩都下降了,很多人没有维持住,要么降级,要么就不能做讲师了。在疫情前,林丽也是一星级讲师,当时很有希望晋级二星级讲师。
只是疫情后,业绩一落千丈,没有维持住,她就成为了见习讲师,之后上课的积分不够,就没有讲师的评级了。
但是营业区和部门的新人培训还是会安排她上课。柏丽主任还和她说,他们家男友对林丽的课评价极高,说在那期培训里,所有的讲师中,林丽是最专业的,她的课可以学到很多专业的知识。
这也鼓舞了林丽,虽然现在上课的机会不多,必须要业绩达到要求才能去保持讲师的评级。其实很多星级的讲师,不是因为他们有多专业,而是他们的业绩和增员的情况达到了标准。
业绩优就有很多优势,林丽知道自己现在业绩不咋地,增员也不咋地。她只能继续蛰伏,等待时机。
在这几年大环境低迷的情况下,她能维持住已经不容易了。她身边的那些之前的客户群,很多不是到了退休年龄,就是受到了大环境影响,收入大幅下降。由于她之前的客户群主要都集中在地产行业的中高管。他们这几年都不太好过。
而林丽在这几年,客户也是青黄不接。她自己在前两年也是比较低迷的状态,拓展客户也速度比较慢。
她现在也意识到这个问题,有意无意地都在发展90后和00后的客户。虽然80后目前是在中坚力量,但是他们已经开始奔五了,他们有养老需求,不过生活压力也是比较大的。
而90后、00后的保险意识强,生活压力小,很有存钱意识。这些人群是未来的主流消费力。林丽在走出自己的心理低谷后开始往这些方面去拓展客户。
她之前的两年因为自己家庭的一些变故,遭遇了债务危机、父亲离世等因素影响,对她的心态是有所影响的。好在都过去了。现在她慢慢回血,在逐渐发力。她结合自己的实际情况,在展业成本控制的情况下,选择对自己适合的拓展方式。
她在惠州的小区里认识了之前帮他们家定制窗帘的老板,那个人也在做定制家具,他认识很多小区的业主和其他小区的业主。时不时还给她推送一些想要了解保险的客户。
这些新认识的人都是90后的人群,林丽发现90后、00后说话都会比较直接,不像70后、80后,还要打太极。他们无所谓得罪人,行就行,不行就不行,都是比较直接说话。
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林丽很喜欢这样的沟通方式,不需要太复杂。这样沟通的成本也大大降低。林丽也改变了以前和客户沟通的模式,对于那些没有意向的客户,或者不想被打扰的客户,她会减少接触。
这天早会的时候,坐在林丽前一排的一个别的部门的同事,一个小时的早会里,多次在整理头发,一会按摩头皮,一会又梳理头发,邻里旁边的大姐很不爽地说,这样很不好,这里本来空间就拥挤,她老在那里弄头发,头皮屑和掉的头发都会弄下来,感觉很不卫生。
那个大姐说完,就出去透气了。而林丽当天因为感觉有些感冒了,她戴着口罩,就没有太介意。
不知道那个同事有没有听到,之后就没有再弄头发了。现在的早会内容和质量都不高,都是放公司的培训直播视频,有的已经看过好几遍了。林丽也不怎么想看,早会她就在处理自己的事情。
大部分人早会都低头在干自己的事,有的人在看股票,有的人在列客户名单,有的人就在和客户微信沟通……估计主讲人在台上也很没有心情讲。尽管部门经理会经常提醒大家早会不要看手机,可是屡禁不止。因为早会的内容很难吸引人,也不是大家需要的内容,对大家的工作没有太大的帮助。
业绩好的部门他们会有针对性地在早会进行训练,通关和情景演练,就像当年主打小说重疾险时候的训练。但是业绩差的部门就很散漫,根本就不能调动大家学习的氛围。
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