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先要惦量一下,这种赞美有没有事实根据,对方听了是否相信,第三者听了是否不以为
然,一旦出现异议,你有无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。所以,赞美只
能在事实的基础上进行。同时,赞美的措词也要适当。一位母亲赞美孩子:〃你是一个
好孩子,有了你,我感到很欣慰。〃这种话就很有分寸,不会使孩子骄傲。
但如这位母亲说:〃你真是一个天才,在我看到的小孩子中,没有一个赶得上你
的。〃那会把孩子引入歧途。
借用第三者的口吻对他人进行赞美,有时能出人意料地使对方感到愉快和高兴。有
时,我们为了博得他人好感,往往会赞美对方一番。但赞美若由自己说出,不免有恭维、
奉承之嫌。如果换个方法,借用第三者的口吻进行赞美,对方多半会认为你不是在奉承
他。因为在一般人的观念中,总认为〃第三者〃所说的话是比较公正、实在的。因此,
以〃第三者〃的口吻来赞美,更能得到对方的好感和信任。
如果当面赞扬一个人,有时反而会使他感到虚假,或者会疑心你不是诚心的。一般
来说,间接赞扬无论在大众场合,或在个别场合,如能传达到本人,除了能起到赞扬的
鼓舞作用外,还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。
我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心,如〃你这篇文章写得蛮好
的〃,〃你这件衣服很好看〃,〃你的歌唱得不错〃等,这种缺乏热诚的空洞的称赞并
不能使对方感到高兴,有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。
因此,称赞别人要尽可能热情些、具体些。
对他人的赞扬一定要适度,因为适度的赞扬会使人心情舒畅,否则就会使人感到难
堪、反感,或觉得你在拍马屁。可以说合理地把握赞扬的〃度〃是一个必须重视的问题。
卡耐基认为,在社交活动中,你还不妨学一点给人〃下台阶〃的技巧,以使你能适
时适地地为陷入尴尬境地的人提供一个恰当的〃台阶〃,使他免丢面子,这不仅能使你
获得对方的好感,而且也有助于你树立良好的社交形象。
一九五三年,周恩来率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在我方举行的招待宴上,
一名苏军中尉翻译总理讲话时,译错了一个地方,我方一位同志当场作了纠正,这使总
理感到很意外,也使在场的苏联驻军司令大为恼火,因为部下在这种场合的失误使他有
丢面子。他马上走去,要撕下中尉的肩章和领章,宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。
这时,总理及时为对方提供了一个〃台阶〃。他温和地说:〃两国语言要做到恰到好处
的翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。〃并慢慢重述了被译错的那段话,让
翻译仔细听清,并准确地翻译出来,缓解了紧张气氛。
总理讲完话同苏联同志干杯时,还特地同翻译单独干杯,那位翻译被感动得举着杯
久久不放。
在社交场合,每个人都展现在众人面前,因此都格外注意自己的社交形象,都会比
平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下,他会因你使他下不了台而
产生比平时更为强烈的反感,甚至与你结下终生的怨恨。同样,也会因你为他提供了
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