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林粤生在解决内部团队的不满情绪时,深知“情感牌”和“利益牌”缺一不可。尽管国际化计划已初见成效,但部分高管仍对品牌全球化的长期可行性持怀疑态度,尤其担心东南亚试点的成功无法复制到欧美等更复杂的市场。为此,林粤生果断启动了系统的“团队管理优化”模块,制定了一套全新的激励机制改革方案。
系统分析了每位高管的工作表现、对国际化计划的贡献度以及个人利益诉求,生成了一份详细的团队动态图表。通过图表,林粤生发现团队内部的主要矛盾点集中在三个方面:
1.短期利益与长期目标的冲突:部分高管更关注当下的业绩数据,而对国际化计划可能带来的长期收益缺乏信心。
2.资源分配的不均:有些部门认为国际化计划占用了过多的公司资源,影响了国内市场的稳定发展。
3.执行压力过大:一些中层领导抱怨任务指标过高,导致团队士气受挫。
为解决这些问题,系统提供了一个“利益绑定策略”,将国际化的成功与团队的绩效奖励挂钩,使得每位团队成员都能直接从项目成功中受益。系统还生成了一份“高效沟通清单”,列出了关键部门的意见领袖以及与其沟通的最佳方式。
在一次高管会议上,林粤生正式推出了“国际化业绩共赢计划”。根据这项方案,所有参与国际化项目的团队成员,不论职位高低,只要完成预定指标,都能获得额外的绩效奖金。而项目核心成员更可以享受年度分红,直接分享品牌全球化带来的经济成果。
“这不是一场个人战役,而是一场集体行动。”林粤生在会上说道,“每一个小的成功都将汇聚成巨大的成就,而每一位团队成员的付出,都将得到应有的回报。”
会议气氛从最初的沉闷逐渐转向热烈,尤其是当林粤生用系统模拟的财务预测图展示了国际化成功后的利润增长曲线时,原本持怀疑态度的高管们纷纷开始重新评估这一计划的潜力。
顾清欢趁机提出了她的全新品牌营销理念:“粤菜不仅是食物,更是文化的语言。”她认为,品牌全球化不仅仅是开设更多餐厅,而是要将粤菜背后的文化价值传递给世界,让每一位顾客不仅能品尝到粤菜的美味,还能感受到其背后的历史与情感。
“例如,我们可以在每家旗舰店设计一个‘文化角’,展示粤菜的传统食材、烹饪技法以及与节庆文化的关联。同时,通过举办讲座和品鉴会,让消费者深入了解粤菜的独特之处。”顾清欢补充道。
这一提议获得了团队的一致认可,甚至让原本持保留意见的财务总监主动表示愿意协助分配预算,以支持“文化角”的设计与推广。
实际执行中的小插曲
虽然方案整体得到了高管团队的支持,但在具体执行中仍然出现了不少小插曲。例如,负责设计文化角的创意团队因为对粤菜文化的理解不足,提交的初稿被顾清欢一眼否决。她指着设计稿上的某道“粤式寿司”说道:“谁告诉你寿司是粤菜的?我们不是在混搭,而是在传承。”
设计团队无奈,只能临时邀请一位粤菜文化专家来协助修正方案。系统则在后台分析了不同国家消费者对文化展示的兴趣点,建议将文化角分为四个主题区域:粤菜起源、经典菜式、传统食材、烹饪技法。
经过多轮调整,最终设计方案不仅美观大气,还充满浓郁的岭南特色。这让文化角一经推出,就成为了消费者争相打卡的热点。
激励机制改革和文化营销理念的成功推行,极大地提升了团队的士气和凝聚力。林粤生注意到,曾经在会议上争论不休的几位高管,如今已经能围坐在一起讨论方案的细节;而那些曾对指标不满的中层,也开始主动加班,以确保工作进度。
系统的数据显示,团队整体的积极性提升了27%,任务完成效率提高了35%。林粤生对此感到欣慰,同时也更加坚定了继续推动国际化计划的决心。
“团队内部的拉拢是一场持久战,但只要方法得当,我们完全可以把分歧转化为动力。”林粤生在一封给顾清欢的邮件中写道。
通过激励机制改革和顾清欢的文化营销理念,林粤生成功化解了团队内部的不满情绪。尽管这一过程充满挑战,但成果却为国际化计划的全面推进奠定了坚实的基础。而团队的凝聚力,也将在接下来的全球化征程中,成为林粤生最强大的武器之一。
在团队内部逐步恢复信任与士气后,林粤生与顾清欢开始专注于如何通过“粤菜文化”进一步赋能品牌的国际化推广。他们决定在所有试点市场中全面推行“文化赋能”的理念,利用粤菜独特的文化内涵,打通市场、产品和消费者之间的情感纽带。
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