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第3部分（第5页）
”这个词。现在应该充分探讨它的含义。什么是才干？为什么你的
才干经久不变和与众不同？为什么你的才干对于发展优势至关重要？让我们一一来回答这些问
题。
什么是才干？
才干常常被描述为：
“一种特殊的天生能力或悟性（
aptitude）。”但是为了发展优势的目的，我
们建议使用一种更为精确和综合的定义，这一定义来自我们对优势经理的研究。才干是任何一
种贯穿始终、并能产生效益的思维、感觉或行为模式。因此，如果你天生好奇，这是一种才干；
如果你好胜，这是一种才干；如果你有魅力，这是一种才干；如果你做事持之以恒，这是一种
才干；如果你责任心强，这也是一种才干。任何贯穿始终的思维、感觉或行为模式，如果能产
生效益，就是一种才干。
根绝这一定义，甚至一些表面看来消极的特征如果能产生效益，也能称为才干。顽固不化？
如果你所做工作需要你在强大的抵抗面前固执己见
——例如销售或出庭律师
——那么顽固不化
是一种才干。紧张不安也是如此。如果它促使你扪心自问
“万一
。。。。。。怎么办
”，继而预防不测和设
计应急方案，它就是一种才干，这种情景计划对诸多不同的工作会十分有用。
甚至一些
“弱点
”，如诵读困难，只要你能用它来产生效益，也是一种才干。戴维
。博伊斯患有
诵读困难，他是美国政府对微软反垄断一案中的政府律师。正是他在初审证词中，用始终彬彬
有礼的质询问得比尔
。盖茨无言以对，并通过对政府立场的头头是道的陈述赢得法官的支持。由
于诵读困难，他避免使用复杂的长词。他熟知这些词汇的定义，但避而不用它们，因为，正如
他在最近一次采访中所言：
“我怕自己把它们念错。
”所幸的是，他对简单词汇的依赖使他的陈
述简明易懂。不仅如此，虽然他并未刻意表演，但他给人一个脚踏实地的老百姓的印象。他讲
的大实话在传递这样的信息：
“我一点也不比你们懂得多。我只不过在努力调查一个复杂的专题，
就像你们一样。
”
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