手机浏览器扫描二维码访问
“每一次被攻击,都是一次被关注的机会。”
自从“林记快点”门店的成功运营引发传统餐饮业的不满后,铺天盖地的批评声让林粤生陷入困境。面对《岭南日报》上一篇篇抨击外卖行业的报道,林粤生第一次意识到:成功并不是没有代价的。
“林总,你看这个评论,说我们破坏了‘点心文化’,还说外卖模式会让老字号茶楼越来越难做。”运营经理梁俊一边皱眉,一边递上最新的剪报。
林粤生扫了一眼报纸,平静地说道:“文化从来不会被破坏,它只会被时间改变。”
团队里一阵沉默,大家既佩服他的镇定,又忍不住担忧——负面新闻会不会直接拖垮这个才刚起步的品牌?
为了探究舆论的真实影响,林粤生亲自走访天河区周边的消费群体,试图从消费者的口中找到答案。
“林老板,讲真,我倒不觉得你们的饭团破坏了什么文化。”一个外卖骑手边啃着虾饺饭团,边对他说,“老字号有它的好,我们这种天天跑单的,也就靠你这便宜又饱肚子的东西撑着呢。”
林粤生点了点头,心里瞬间豁然开朗:他的产品从来不是为了替代,而是为了补充。
回到办公室后,林粤生立刻召集团队开会。他站在白板前,写下一个大大的“为什么?”
“我们为什么会被批评?”林粤生环视一圈,问道。
“因为老字号觉得我们抢了他们的客人。”梁俊第一个回答。
“因为我们确实有配送问题,一些客人抱怨过慢。”配送主管李明也坦诚说道。
“因为我们是新事物,而新事物总是会被质疑。”林粤生点头总结,“这很正常,但我们不能只停留在表面的问题上。问题是:顾客究竟需要什么?”
团队陷入沉思。林粤生接着说:“顾客要的是方便、好吃、信得过的服务。只要这三点我们能做到,就没人能轻易否定我们。”
他提笔写下一个新的目标:“从顾客的角度出发,重新赢得信任。”
接下来的几天,林粤生忙得脚不沾地。他和团队商量后,决定推出“免费试吃券”活动——一种双向互动的方式,既能消除顾客的疑虑,又能增加产品的曝光度。
“试吃券的核心是什么?”林粤生在方案讨论会上问道。
“让更多人尝试我们的产品。”市场经理刘蕊回答。
“不止如此。”林粤生摇头,“我们要让顾客明白,‘林记快点’不仅是外卖,更是可以信赖的餐饮品牌。”
经过几天策划,试吃活动终于在一个周末正式启动。林粤生亲自站在门店外,带领团队向过路的行人派发试吃券,同时邀请他们留下对产品的真实评价。
“来试试我们的新品饭团,不好吃不推荐!”林粤生笑着递出一张券给一位匆忙赶路的年轻白领。
对方犹豫了一下,但还是接过券,答道:“好吧,刚好今天没时间去吃茶楼。”
随着试吃活动的展开,门店的顾客量明显增加。许多领取了试吃券的顾客在品尝过虾饺饭团和椰汁西米露后,纷纷表示出乎意料的满意:
“饭团挺特别的,里面的虾饺很鲜,竟然还能这么搭。”
“没想到外卖还能有这种水准,下次上班点个试试!”
更重要的是,这些顾客还将自己的体验分享到社交平台:“谁说外卖难吃?‘林记快点’简直颠覆了我的认知!”
林粤生一边翻看着这些评论,一边若有所思。他明白了:真正的舆论不在媒体的手里,而在消费者的嘴里。
当然,老字号的压力依然存在。陈文祥接受记者采访时再次大肆批评:“外卖只是在迎合现代人的懒惰,他们无法传承粤菜的精髓。”
这一次,林粤生决定不再沉默。他联系了几家愿意合作的媒体,邀请记者亲自体验“林记快点”的产品与服务。
“你们的产品很便捷,但有些东西似乎确实和传统茶楼的感觉差很多。”一个记者试吃后这样评价。
林粤生微笑回应:“我们并不想取代传统茶楼,它们是粤菜的根。而‘林记快点’,只是让根能够生出更多的枝叶。无论是传统还是现代,都是为人们的生活服务。”
这句话被媒体完整地写入文章,让不少读者改变了对外卖的偏见。
试吃活动结束后,门店的订单量迅速回升。林粤生趁热打铁,将部分试吃券转化为“回馈券”,以优惠价格吸引老顾客继续下单。
一个月后,“林记快点”在天河区的影响力大大提升,甚至有几家传统茶楼也开始尝试推出“外卖套餐”。
林粤生的团队成员在总结会上感叹:“老板,我们好像真的在改变整个行业了。”
“改变不是目的。”林粤生淡然一笑,“我们只是做对了我们该做的事情。”
微微泰果之新新本传 黑锦鲤两岁半,全皇朝宠疯了 穿成奸臣恶妻,在种田文里苟命 春色入幽冥 女配她天生娇媚 都市修仙之极品仙尊 恐怖短篇 结婚三年不见面,硬汉冷脸洗床单 权游:青铜与火之王 无敌修仙:从废柴到仙帝 我在亡灵学院造军火 男外室 逆旅失痕 绯色难掩 断亲后,假千金掀桌不装了 被甩后,我一周一首霸榜金曲 聊天群:我的北斗神拳不会输! 玄门大佬断亲后,禁欲王爷沦陷了 一纸血契通古今,玄学大佬她杀疯了 时空同居,我用未来科技震惊全球
星海漫游,时空穿梭,机械科技,目标是未知的星辰大海!如果您喜欢游荡在美漫的灰烬,别忘记分享给朋友...
寄人篱下的日子在他的手心中,开出了一朵花,灼灼其华,我是你的眉间心上。长街上华灯初上,人群熙熙攘攘,青石板上凹凸不平的水洼里,雨珠落下溅起水花,春雨还在淅淅沥沥的下着。林府门口白灯摇晃,命运的齿轮转动着。谢你衣襟带花,敛我半世风霜。林玉安嘴角带笑,凤冠霞帔,一步步走向他如果您喜欢庶女嫡宫,别忘记分享给朋友...
本书为日常恋爱系画风,欢迎品鉴。在箫逸看来,只要是个女人,她就不可能是完美的,必然有漏洞存在。只要有漏洞,那么一切就好办了。人设崩塌系统为您服务。只要目标人设崩塌就可以获得大量的奖励。冰山御姐?完美主义者?绿茶?二次元?箫逸这不都是赤裸裸的金矿么?(简介无力,请移步正文,不好看不用客气,直接砍我!)如果您喜欢我的恋爱画风有些不正常,别忘记分享给朋友...
2011年的夏天,最后一个留洋球员离开德甲,此后五大联赛再无中国球员,如果按照现实的轨迹,要到整整7年半后才会有另一个全村的希望踏上西班牙的赛场。而在这个世界中,2011年的12月份,一个16岁的少年踏上了不列颠的土地,从此,一个传奇的故事正式拉开了帷幕。这是一个要成为世界第一的故事。如果您喜欢我要当世界第一,别忘记分享给朋友...
带着无上道教传承,开局成为比比东的儿子,千仞雪的哥哥,机缘巧合之下却走上了为魂兽正名,成就魂兽与人类和平共处的道路。简介无力,请看正文。如果您喜欢斗罗之道行,别忘记分享给朋友...
宋先生大型作死现场记者问宋先生对于唐小姐说你们是天造地设的一对,你有什么看法?宋辞冷笑没看法,这缘分给你要不要?宋辞像你这种为了钱不择一切手段的女人,我就是打光棍也不会娶你。某女靠墙一脸不屑,姐很高贵,男人不配。她问宋先生,你配吗?某男贱贱一笑我太配了。唐施怎么和预料中的不一样,说好的打光棍也不会娶呢唔,混蛋书友群1098033077如果您喜欢宋先生的宠妻日常,别忘记分享给朋友...