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第14部分（第2页）

罗伯特？奥布赖恩（Robert　O’Brien）是新泽西加特利银行（Carteret　Bank）的原总裁，他告诉我他是如何缩短会议时间的。他抱怨经理们总是在会议上浪费很多时间，而不是做一些像拜访顾客这样有用的事情。所以，他采取了一个十分大胆的做法，把银行里会议室的椅子全部搬走。他告诉我：“拉里，这创造了奇迹。现在我们很少开会，而且每个会议都不会超过五分钟。我发现人们愿意在舒适的大椅子上坐几个小时，但是他们不愿站着开会。把这个写在你的下一本书里——因为每个公司都应该这样做。”鲍勃这个“站着开会”的主意是一个成功的办法。这个办法或许有些极端，但是要想彻底取缔官僚作风、企业就是要采取一些这样引人注目的做法。

官僚作风最险恶的地方就是它总是出于好意的。企业采取一些官僚举措、规定和程序都是为了发展企业。企业这样做是为了解决原有一些的毛病，或是为了确保以后不会犯同样的错误，又或是为了使工人得到平等的待遇等。不幸的是，企业在连续几年实施这样的官僚措施后，会变得像一个警察局，而不是一个具有创造力、行动快速的企业。千万不要达到这种程度。创业家们从一开始就应该召开五分钟会议，使用单页的便笺，定期检查来减少电子邮件的数量，并进行“官僚审核”来减少不必要的措施、程序和形式。不要忘记：只要三个人就可以创建一个官僚机构。

正如企业应该从上至下取缔官僚作风一样，它也应该从上至下灌输各种形式的高速创新理念。要想让企业具有创造力、灵活性和快速性，总裁和高层管理人员应该以身作则。知名创业家们是如何做到这一点的呢？下面就是一个我亲身经历过的例子。吉米？柏德森（Jimmy　Pattison）是吉米？柏德森集团的创始人和惟一所有者。这个集团的收入为46亿加元，共有2。2万名员工，它是加拿大最大的私人企业。我们可以猜到，柏德森很善于吸引别人的注意力。几年前，他（从刚刚购买的在棕榈泉的法兰克辛纳区的房子）来到我的办公室邀请我在他的公司年度会议上作演讲（几个月后在英属哥伦比亚的风景胜地举行）。我欣然接受了。

几个月后，我刚来到会议地点，就从日程表上得知我明天早上七点钟会议一开始就要作演讲。晚饭的时候，为了确保日程没有出错（其实我希望它出错的），我问吉米七点钟是不是会议真正开始的时间。他理所当然地说：“是的。我们喜欢在七点钟开会。对了，明天你能不能早点到，因为我不希望会议延时。”我回答说：“当然可以。”我回到屋里，为安全起见我把闹钟定到了早上五点。第二天早上大约六点四十分，我来到了会议室，我发现所有人都到了，正等着会议的开始。我以前从没有遇到过这种情况。吉米抓住我的胳膊，把我送到演讲台上。他说：“所有人都到了，现在会议开始吧。”我喝了一口水，尽量清了清嗓子，开始我的演讲。听众席上一共有150名经理。我又看了一下表，当时是早上六点四十一分，这时吉米？柏德森集团的会议室里就已经座无虚席了。吉米坐在中央区第一排的边上，正记着笔记。我永远也不会忘记这件事情。

这个小故事的价值在于，吉米？柏德森从来都不按时开会，他总是提前。他的一个副总裁对我说：“这就是他吸引我们注意的方法，告诉我们不停努力的方法——我们都有很多事情要做，不能坐在这里浪费时间。我可以告诉你一件事：从没有人在开会时迟到。”吉米绝对获得了他的150名经理的注意——他也吸引了我的注意力。无论我们是在创新、加速行动还是在取缔官僚作风方面，我们都是在“吸引所有人的注意力”。

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第46节：创建创业型组织的（1）

第12章创建创业型组织的

必要条件

经营公司的关键不在于培养更好的经理，而是要让员工们表现得像真正的创业家那样，把公司当成他们自己的事业。

——赫维？汉比克（Herve　Hannebicque）

汤姆森多媒体公司创业高级副总裁

个已经有120年历史的公司还能具有像下面表格所显示的高速增长吗？这种爆炸性的增长一般只会出现在一些与因特网相关的新兴公司上。让我们看看下面的数字，它们是令人难以置信的。

市场总价值（以法郎为单位）

1996年：一法郎

1998年：60亿法郎

1999年：130亿法郎

2000年：1　000亿法郎

这就是汤姆森多媒体公司，一个著名的法国电子公司，现今它的收入是80亿美元。这个公司由汤姆森电器公司和美国无线电公司合并而成。这两家公司都是传统的大公司，但是多年来，它们一直都存在管理不善的问题。两家公司合并后的再次繁荣就像是一个奇迹。

从1996年末到1999年末，公司的收入从亏损6。4亿法郎到盈利20亿法郎。在这四年里，净收入的提高更加明显：从亏损30亿法郎到营利10亿法郎。公司新的股份持有者包括17　000多名员工，公司的股价从1999年10月的上市价21。6欧元飙升至2000年3月我写书时的130欧元。多年来，这个公司一直都是法国工业的笑柄。直到1997年，雅克？希拉克总统亲自挑选了一批管理人员来经营这个公司，这样这个曾令国家十分尴尬的公司就变成了法国工业的骄傲。

艾利胡？汤姆森（Elihu　Thomson）在1953年出生在英格兰的曼彻斯特。年轻的时候，搬到了美国的费城。一开始，他做了一名高中的化学机械老师。1882年，他同埃德华？霍斯顿一起在肯塔基州成立了汤姆森…霍斯顿公司。几年后，这个公司同托马斯？爱迪生的公司——爱迪生通用电器公司，合并成立了现在强大的通用电器公司。汤姆森明智地保留了他在国际发展的权利，将公司总部迁到巴黎“重新建立”了汤姆森公司。现今公司的总部仍设在巴黎。艾利胡？汤姆森是一个多产的发明家，他一共获得了700多项专利。但是，起初公司在法国的发展并不是很顺利。在经历了二次世界大战和经济大萧条的打击后，密特朗政府的社会主义政策把公司变为了一个法国国有企业，使得情况越来越糟。终于在1997年，希拉克政府决定让汤姆森公司私有化，公司才有了转变。

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第47节：创建创业型组织的（2）

在第一次世界大战之前，美国无线电公司就已经成立了，它当时是英国无线电报公司的一个分公司。美国无线电公司的创始人是大卫？萨诺夫（David　Sarnoff），他长期任该公司的总裁。实际上，他是从一名总公司的初级职员发展起来的，他带领着这个美国公司在50年里取得了最辉煌的成就。他的第一次出名就与无线电有关。1912年，萨诺夫是英国无线电报公司传输站的一名接线员，在纽约沃纳梅克（Wanamaker）的百货公司顶楼工作。1912年4月14日晚上，发生了著名的泰坦尼克号沉船事件。三天后，萨诺夫收到了来自奥林匹克汽船发来的无线电波，这艘汽船是第一个到达沉没的泰坦尼克号的，它提供了750名获救者的名单。萨诺夫的无线电是美国惟一接收到这个信号的。第一次世界大战后，美国意识到这个在美国迅速发展的无线电公司是由外国公司所有的。在那时，人们不仅把无线电看成是一个具有巨大潜力的商业活动，而且把它看成是战略防御的手段。所以，在1919年，迫于美国政府的压力，美国无线电公司成了美国的公司，通用电器公司拥有该公司的主要所有权和控制权。后来，美国无线电公司成了一个完全独立的《财富》100强公司。它促使了电视在世界范围内的发展，并成立了像美国国家广播公司这样著名的分公司。但是，在20世纪70年代，美国无线电公司被日本的同类公司超过，并失去了它的发展重心。它试图成为一个联合大企业，但是情况却变得更糟，公司陷入了困境。具有讽刺意味的是，通用电器公司收拾起了这个乱摊子，它买下了一些核心公司，卖掉了一些像赫兹汽车出租公司那样不相关的公司。

到20世纪90年代初，通用电器公司和美国无线电公司，这两个在100年前就有所联系的公司又联系到了一起。现在，汤姆森公司由法国政府所有，它意识到公司要想和通用电器公司、松

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