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陆阿姨依旧在对着安隽熙抱怨着,安隽熙只能陪着笑。
“陆阿姨,您就大人不记小人过,现在咱们已经都拿到了房卡了,就先回去休息吧。”
安隽熙虽然疲惫不堪,可还是耐心的安抚着客人,她能理解客人的情绪,何况刚刚的确耽误了太久时间。
“小安,我可跟你说,真的是给你面子的,这明显就店大欺客,不瞒你说的,我儿子在魔都也是个人物的。”
“陆阿姨,让您受委屈了,是我的不对,也谢谢您理解。”
安隽熙也只能继续苦口婆心的说着,她知道现在要是连她都责备前台的话,那么客人的情绪会更加的激动。
“好了,我们就先回去休息,明天见喽,小安。”
“陆阿姨,您先回去,我一会儿还要给您送身份证过去,还要查房呢。”
安隽熙目送着一行客人上了楼,再一次前往了酒店的前台。
“这是押金,麻烦开个押金条给我。”
安隽熙从钱包中拿出了一千块钱交给了前台。
“押金条,你收好。”
“我客人的身份证都扫好了吗?我可不可以拿回来了?”
安隽熙正问着前台的功夫,就听见了酒店楼上传来了一阵嘈杂的声音。
“这都是什么呀?这完全不是给人住的。”
“是呀,我们要换房。”
“哎呀,你们的房间也是这个样子的吗?我的房间也是,这哪里是给人住的,连猪圈都不如。”
安隽熙听的清楚,这是她团中客人的嘈杂声,她正准备从楼梯上楼的时候,突然从楼上飞下来了一只拖鞋,要不是安隽熙闪的快,怕是就要砸到她的脸上。
“小安呀,我们这么相信你,你就给我们住这样连狗窝都不如的地方吗?”
陆阿姨对着安隽熙一副:你不给我交代,我就闹到底的样子,这让安隽熙完全呆住,不知道发生了什么。
“陆阿姨,究竟发生了什么?”
“小安呀,你过来看看,这里究竟要怎么睡人嘛?房间都有味道的,而且现在还没有热水,我要怎么洗澡呀。”
安隽熙跟着陆阿姨的身后,前往了陆阿姨的房间。
“陆阿姨,帝都酒店都是属于节能环保的多一些,一般都用太阳能的,咱们今天到酒店的时间太晚了,所以就没有热水了。”
安隽熙仍旧耐心的为陆阿姨解释着。
可陆阿姨因为刚刚在前台等待时间过长已经很不舒服,加上酒店的房间又这样,哪里肯放过安隽熙。
“小安,其实我们知道出门在外就是这样,只要稍稍过得去的话,我们都可以忍受的,可这条件也太差了些吧?你看看同酒店能不能协调一下换个房间,如果不能换的话,那我们都睡在酒店大堂好了。”
陆阿姨依旧咄咄逼人,安隽熙有些束手无策,她只能先继续安抚着客人。
“陆阿姨,您和大家先稍等我一下,我呢去和前台协调一下好吧?毕竟这酒店也是公司按照您报团的标准所定的,而且现在帝都的旅游旺季,可以说真的有地方住已经很好了。”
“小安,你去协调吧,协调不好我们就睡前台。”
陆阿姨丝毫没有松口的样子,安隽熙只能硬着头皮返回前台,希望可以和前台达成协商。
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