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晏绗出差的第二天,江昀遇到了麻烦。
原本给父母和预定的三张环球旅行船票,可突然邮轮公司发来的船票取消的消息。
江昀一慌,立刻打电话问情况:“我明明支付过定金了,为什么现在说票没了?”
客服不住道歉:“先生,非常抱歉,因为有别的客人提前支付全款买下全部的票,所以您的名额被抢占了。”
“凭什么能这样,支付定金时你们也没有说可以支付全家抢占名额!”
“真的非常抱歉,我们会赔付您双倍的定金,并免费送您三张下一趟邮轮的船票。”
下一趟要半年之后。
父母在这边,他无法解决周家。
江昀让自己冷静了下来。
能花数百万买下一张全球旅行船票的人非富即贵,又能抢下他预定的票应该动用了什么关系。
至少说明对方的比江家厉害。
他试探问:“对方给了你们多少钱,我也可以加倍。”
客服十分为难:“真的非常抱歉先生,我们公司有规定不能这么操作。”
江昀冷笑:“你们不也有规定,客人预定的票不能再转买他人。你们就不怕我较真起来,请律师告你们公司不守信誉,随意将客户预定的票高价卖给他人?如果不怕影响数百年的邮轮的盛誉,大可跟我试试。”
客服明显慌了:“江先生,我们一定会补偿您,只要您提出要求,我们都可以进行协商。只是那三张票真的无法再给您。”
江昀:“如果你觉得为难,可以告诉我抢走船票的人是谁,我去跟他交涉。”
无论怎样,他都要把三张船票争取回来。
客服不能泄露旅客信息,但又被江昀的强势震慑到,只好先挂了电话跟上司报告这件事。
一个多小时后,客服回拨了江昀的电话,说:“先生,我们和那位客人进行了谈话,客人说,您的损失将有他来补偿。如果您想要什么条件,请跟他直接交涉。”
“他是谁?”
“逸盛集团的盛琰。”
盛琰?
江昀眉头凝结。
盛琰为什么要抢下他的三张船票?
或者盛琰不知道这三张船票是自己预定的,只是偶然?
难道他也要环球旅行?
还有他频繁出现香澜海的事同样让江昀觉得棘手。
“我知道了,谢谢你告诉我这些,我亲自跟他交涉。”
江昀找到了宴会那天和盛琰交换的号码,试探着发出一条信息:
【您好,我是江昀。】
正在他斟酌着怎么开口问船票时,盛琰回复了:【抱歉,抢了你的船票。】
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