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一个女服务员立刻就走过去,“你好,请问有什么事情?”
“你看看你们的菜里,给我们加了什么东西?”短卷发女人立刻大声地训斥着服务员。她的音量很大,一下子就吸引了很多其他客人的注意力。
服务员立刻就看向了最后的这份菜上,然后就发现上面有一根头发。她立刻就惊恐地看着她们,连声道歉,“真是对不起,那我马上给你们更换一盘。”
“不用了,去把你们的负责人叫过来。”金色卷发的女人也气势汹汹地说着。
然后安冉就让店长过去。
“请问你们找我有什么事?”店长微笑地看着她们。
“你看看这是什么东西?”短卷发的女人涂满颜色的指甲轻轻地指向了那份菜。
“哦,很抱歉,这是我们店的失误,我们马上给你们更换一份,然后再送几位一扎鲜榨果汁。请各位消消气好吗?”店长说着就伸手去拿那一份菜。
“等一等。”短直发的女人眼明手快地先把那份菜端走了。“发生这样的事情,你以为只是换一份菜,送瓶饮料就可以了事吗?你有没有想过我们可能已经吃下好几根头发了。这事怎么算?”
“女士,我们餐厅的厨房是完全符合卫生标准的,而且厨师们也全都戴了帽子,不可能会掉下头发的。而且服务员们也全都戴着帽子,所以不可能会在菜品上掉落很多头发的。这一根可能是风把顾客身上的头发吹过来的,所以你们不用担心会吃下很多的头发,而且你们眼睛这么大,这么漂亮,也不可能看不见头发的,对吧?”
店长微笑地看着她们。语气和态度非常合理。
“你少拍马屁,我告诉你,今天你们要是不给我一个合理的解释,我一定会把这件事情发到网络上,让别人都来看看,你们这里竟然拿头发给客人炒菜,我看炒菜的油是头发上的油吧?”短卷发不依不饶地说着。
她们的的声音很大,而且也吸引了周围食客的关注,很多人都拿出手机开始拍摄。
“女士们,请稍安勿躁。我们凡事好商量,你们就直说吧,到底要怎么样,你们才会满意?”
“我要你们负责人给我们赔礼道歉,还有今天的消费免单。否则我们就把今天的事情放上社交网站,我们是做媒体的,绝对能让你们上明天的头条。”短卷发女人气势汹汹地说着,语气很不客气。
三个女人态度很强硬,而且很嚣张,像是已经认准了他们一定会妥协一样。
店长突然就不知所措起来,他还没有遇到这样的情况。以前难得有因为卫生情况的事情而出现纠纷,他都像刚才那样解决了,但是不知道为什么,这一次的客人特别不好说话。
“女士,就是这里的负责人,我是店长。”
“店长有什么用?把你们老板叫过来。”长卷发女人大声地说着。
“我们老板不在。”
“那就把那个女人叫过来,我刚才看到她给你们开会了。”长卷发女人指了指安冉。
安冉微笑地走了过去,“请问找我有什么事?”
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