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产品遭投诉（第1页）

乔氏。

晏迟九点半才到，看到乔一也在，表达了意外：“我差点以为乔氏是我的了！”

乔一嘴角抽搐，“抱歉，前段时间出了不少事，你辛苦了。”

“只要钱给够，让我二十四小时上班都没问题！”晏迟说着把这段时间的报表丢给她，“生产部那边出了点小问题，产能下降了不少哦，你要不要跟我去看一下？”

生产部出了问题？

乔一重视起来：“走！”

路上，晏迟跟她简单说了下问题的重点：有一条生产线生产出来的产品，被同行举报，说他们的参数和安全等级没达到验收标准。

这事已经在网上公布了，闹得很凶，乔氏的口碑一下子下滑了许多，快到618专场了，如果这事不能完美解决，那乔氏下半年的销售计划一定无法达成。

乔一是第一次接触制造业，这个情况她暂时也不懂怎么处理，她得先去现场看看才行。

因为质量问题，这段时间的订单少了许多，乔一到达工厂后发现，十五条生产线只有一半在开工，其余的都放假了。

这样下去不是办法。

乔一心急如焚。

出问题的是生产电热水壶的那条生产线，前段时间他们拉长请了婚假，没来上班，是副拉长及主管顺流带的班，短短半个月，，就出了这种事。

新上来的主管姓黎，是个不到三十岁的男人，一个劲道歉，并有意无意把责任往副拉长向一中身上引，向一中要更年轻一些，主管说什么他都不反驳，乔一问问题的时候被黎主管抢答，他也不吭声。

“黎主管，你把具体情况再跟晏总说说，还有拿几个问题机给晏总看看。”乔一将人支开。

黎主管瞪了向一中一眼才离开。

被乔一捕捉到了。

将向一中叫到外头，问他：“到底是什么情况？”

向一中有些惊讶：“刚才黎主管不是说了吗？就是他说的那个情况。”

乔一叹了口气：“我知道不是，你说吧，不会有事的。”

向一中确定自己不会成为背锅侠，才把自己的调查结果告诉乔一：“黎主管是刘经理亲自带出来的，跟刘经理关系特别好，刘经理出事后他很不高兴，我还看到他在办公室发脾气，砸了好几台样机。”

向一中看了看左右，没发现有人看过来，低声说：“黎主管的老婆是隔壁小鸭电器的主管，小鸭一直跟我们抢生意，我们几个拉长都怀疑黎主管是收了小鸭的好处。”

怀疑是合理的，但要有证据。

“黎主管知道你们已经怀疑没有？”

“早就知道了。”向一中叹气，“那几个拉长早上跟他吵了一架，带着工人下班了，要不是知道你和晏总要过来，我也不会在这。”

“乔总，这事我也有责任，这个责任我不推，但黎主管的事请你一定要调查清楚！我在乔氏做了五年了，这条线刚开始的时候只有我跟拉长两个人，线上每个员工都是我们精挑细选后才留下的，我们对我们的产品有信心，如果不是有人背后搞鬼，我吃了这条生产线！”

乔一意外了一下，“你叫什么名字？”

“向一中。”

“好。你有其他几个拉长的联系方式吗？我想跟你们谈一谈。”

不管他们的怀疑有没有证据，她肯定会调查黎主管，但在调查结果出来之前，生产线不能停。

然而就算这次的危机过去，乔氏的电热水壶还能不能再做下去，还是个问题，以及其他的产品要怎么赢回消费者的信心，也是个大问题。

跟向一中确定了秘密会面的时间和地点，乔一和晏迟一起拆问题机子，拆出来的结果是，温控器没达到国家标准，测试的时候电压也超出额定值。

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