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米蓝赶紧道歉,放下手中的餐盘去拿桌上的餐巾纸,试图给女人擦鞋,余光瞥见坐在女人对面的另一个女人收脚的动作。
她抽纸巾的顿了下,目光发紧。
那女人收脚的动作,让她想到自己被绊了一下……
会是巧合吗?
呼吸间,女人就凶猛地将米蓝手中的餐盘打翻:“把你们经理给我叫来!”
一场闹剧惹得餐厅的人纷纷看过来,有眼尖的服务生赶紧去喊经理。
一路上,经理通过身边嘚嘚吧吧的服务生了解了情况,一赶过来,就点头哈腰地对女客人道歉:“尊贵的客人,对不起,是我们的服务生笨手笨脚的,弄脏了您的鞋。”
“您看这样好不好,这顿早餐我请了,至于您的鞋,我让她给您赔偿,您看怎么样?“
女人勃然大怒:“我浑身上下上百万的名牌,会缺那点钱?”
“就是!”
她对面的女人也开口道:“想请我们珍珍吃饭的人从你们店门口排到郊区,你算什么东西,也配请她吃饭?”
鄙视的语气,把经理怼得无话可说。
但处在这种常年和客人打交道的位置上,本着顾客是上帝的服务理念,他还是面带微笑地询问:“那您二位想怎么解决问题?”
“你觉得呢?”
珍珍不答反问。
经理蹙蹙眉,这和他以前遇到的情况不一样,对方看起来并不太着急处理这件事的样子。
难道,她想坐地起价,漫天要价?
他打着哈哈,道:“您提出您的解决方案,我们会尽力配合的。”
说完,对米蓝递过去一个严肃的眼神。
米蓝立马说道:“请您提出您的条件。”
“好啊。”珍珍傲气十足地坐下,冲米蓝抬抬下巴,把脚往前一身:“那就帮我把鞋擦干净。”
“我马上。”
不用经理吩咐,米蓝手脚利索地蹲在地上,用攥在掌心里的纸巾给珍珍擦拭起污渍。
可谁知道,纸巾刚碰到珍珍的靴子,她的脚就立马一抽,气咻咻地骂道:“谁要你用纸擦?用嘴巴给我擦干净!”
“……”
拿嘴帮她擦鞋,这么侮辱人的举动,米蓝实在做不到。
她僵硬地蹲在原地,低着头,第一反应是甩手走人,鸟也不想鸟这个找茬的恶婆娘。
但同事的面孔自眼前闪过,她甩手走人的念头噌的熄灭了。
她是代班的。
是代班的……
她的所有行为最后都会落在到好心同事身上,事情是她惹出来的,她不能一走了之,把这个烂摊子留给帮助她的人收拾。
忍着心里的酸涩和委屈,抬起发红的眼,说道:“口水脏,会把你的鞋弄得更脏,我觉的还是用纸巾更合适。”
珍珍见状,立马将矛头对准经理,闹得越发起劲儿:“我给了你们解决的办法,是你们不珍惜,那就别怪我了!”
她对对面的女人说道:“杨杨,打电话封了这家店,什么时候把事情给我解决完了,什么时候再开张!”
封店?
经理大惊失色。
他每个月有规定的业绩,如果完不成业绩,别说提成了,工资都要给扣没了,他一家老小,还有房贷车贷,全都指望着这点工资呢!
顿时,一口气提到嗓子眼儿里,冲米蓝喊道:“还等什么?马上擦干净!”
米蓝还想狡辩几句,但店里的服务生在经理的示意下将米蓝堵住,大有她不主动就让她被动的架势!
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