手机浏览器扫描二维码访问
早会上,余总宣布了一件事,“你们的外出磨炼已经结束,从今天开始,你们就在公司给客户打电话,一是补货,二是处理售后问题,三是邀请每个客户参加五月份的体博会,确认地址和联系方式,并给他们发大礼包和邀请函。”
所谓的大礼包,只不过是一份体育行业的杂志,三条手胶,再加上一份本公司的产品宣传手册,外加一份五月份体博会的邀请函。
公司几年前安排业务员出去各地跑过,收集了不少商户联系方式,现在按地区整理成表格文档打印出来,一人一份。
小风几个上午就用公司座机拨打这些电话,下午就分装大礼包。
一个人负责往快递袋子里装资料,一个负责装手胶,一个负责封口,小风和其余人负责填写联系方式。
分装得多了,大家也就轻车熟路,开始边聊边做事。
忙着忙着,小风抖了抖手里的快递袋,“这里面少了一本资料。”
旁边的总助拿过掂了掂,“是吗?”
装资料的同事拿过,用手捏了捏,“厚度差不多啊,没少吧?”
小风答道:“少了,重量不对。”
总助笑道:“就算少装一本,也是相差不大,这你都能掂出来?”
小风低头填写着联系方式,“这么多天,掂得多了,自然就能感觉出来……”
总助撕开快递袋一看,“果然少了一份!你这手感厉害!”
然后扭头对那位同事说道:“你得学学人家,细心一点!”
那同事一边装着袋子一边答道:“好,好……”
小风瞟了一眼,见他原本有说有笑,现在却黑着个脸,心里顿时就后悔了,唉,看破不说破,让他当众挨批评,这是何必呢……
全国各地的体育用品商户,那客户资料真叫一个多,六人断断续续花了一个半月才打完所有电话。
接下来就是教六人如何处理客户问题。
余总让做售后的女孩子将常见的问题做了汇总打印了一份,然后一一讲解。
“客户说刚收到的羽毛球拍有划痕,要赔偿,怎么处理?”
见没人回答,余总手一指,“你说说看?”
那同事摇头,“我不知道……’”
“兼达,你说呢?”
兼达站起来,满脸是笑,“这个……我也不知道,不过,我会问是不是物流运输途中造成的……”
“那你怎么证明是物流造成的?”
兼达摸摸后脑勺,“那个,我真不知道……”
余总动动嘴皮子,“你们记住,首先,你得让客户拍照发过来,看看什么情况,第二,有损伤,怎么证明是我们造成的而不是物流公司造成的呢?这个无法证明,但你们得把这个责任推给物流!”
有人问道:“那要是客户不接受呢?”
余总扬眉答道:“你没听懂我的意思?”
小风坐在下面,也是一脸茫然,这到底什么意思?
一会儿,讲到下一个问题,如果客户说鞋子发黄或者脱胶,怎么处理?
鹤鸣于九天 明圣宗朱标:不肖子孙改我庙号? 拒绝开卷后,我在修仙界开农场 谋士骗术 我雕刻神像,敕封诸天神明 农家子改换门楣的奋斗之路 闪婚老公失踪,我却怀了他的崽 重生幽灵世家,天王只是起步而已 八零:抱上厂长大腿后我真香了 逆袭1998之血仍未冷 搬空亲爹库房,我带后娘去逃荒! 心理罪:悬案迷踪 三国志战略版之汉唐春秋 反手上交位面超市,华国腾飞了 尊主在上,女配们非她不嫁 诸天万界路人甲系统 为人族!鸣万世不平 念步舟 穿越大吕当国公 伴你长大
李祎祎只是一个很普通的打工妹,却万不想竟然会穿进修仙世界里。却从未想过自己竟然是一篇自己从来没有看过的。那修仙文里的那连炮灰都算不上的只是为了给女配送空间的路人而已。如果您喜欢携手修仙路,别忘记分享给朋友...
五六岁的辛韶百无禁忌,扒他衣服,灌他毒药,钻他被窝,还自诩救命恩人。黎戮邪魅低笑,救命之恩,自当涌泉相报。她是白衣祸世妖女,一手蛊毒之术纵横天下。他是人屠转世妖孽,人人得而诛之。一个妖女,一个妖孽,可不绝配?可有朝一日,祸世妖女成了救世圣女,温柔太子以千里江山为聘,一心求娶(1V1全程高能,N年写文坑品顶呱呱,入坑就对了!)PS初来乍到,希望各位资深读者宝宝多多留言推荐支持,香吻么么哒!如果您喜欢毒医救世小妖女,别忘记分享给朋友...
楚歌在阴差阳错之下进入了RPG青训队,意外激活了奇葩系统,在比赛中用辅助造成击杀竟然有金钱奖励。BP阶段楚歌教练!我妖姬无敌!教练卧槽!你给AD留一点活路!解说妖姬妖姬不错!配合瞎子,能够起到很好的中野联动的效果!等等!RPG第一手,不是已经选出冰女了吗?如果您喜欢联盟之从妖姬辅助开始,别忘记分享给朋友...
关于绝世风帝大神作品,火爆热销!仙气与魔气并存的宇宙深处,气势恢宏的仙宫,仙宫由九大神花形成的气柱支撑,缓慢飘动,亘古长存。仙宫漂移,究竟飘向何方?回到上古还是未来?风帝剑,逆乱万古,少年从微末崛起,集齐九大神花,成就无上之境,破武道,争天道,一人一剑,战惊天下。...
上一世,她被他恩将仇报,乱棍打死。重活一世,你们要在台上演戏,我便在台下捧场!陪你们唱一出骨肉分离家破人亡!如果您喜欢侯门妇惨死下堂,重生后大杀四方,别忘记分享给朋友...
雪夜身处死人堆,心中仇深似海,陌陆亲朋人稀少,凭记寻人又学艺,学成下山引波澜,风云突变险象生,知己朋友共患难,谜之身世添愁绪,辗转流年似水情!神神神,神仙,妖妖妖,妖魔,神仙妖魔无所不能,下凡入尘世,不知情故,情深缘浅,缘浅情深,千帆过尽,管他神与魔,我心亦逍遥。墨清岚冷若冰霜,心如磐石,如梅亦如竹。云梦熙狡猾如狐,心思缜密,如鬼亦如魅。月黎璃聪明伪善,心毒善变,如罂亦如蛇。轩辕涧温文尔雅,心思细腻,如溪亦如水。云梦希云汐善良可爱,敏感却坚强。配角崇明雪如晴白宇航夜无忧等。如果您喜欢仙魔之逍遥人世间,别忘记分享给朋友...