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第718章一切进入正轨（第3页）

“这些事情都要从小细节做起，不然等出了事情的话，再想改，可就是很晚了，我们这个铺子刚开业，还是第一家，所以一定要重视起来？”叶千玲郑重的跟宝珠说过，之后便将自己今天去店铺的事情说了一下。

“我今天遇到的那个美容师，还算不错，应答也比较得体，但是就是这样，我也仍旧能够挑出来毛病，这样的话，你觉得，如果是那些本身便对这个美容院怀有迟疑态度的人，岂不是更能够找到许多的毛病？如果这些店员的心思不正的话，到那个时候，就算是相信美容院的人，也会看出来她们的心不在焉，从而失去了对铺子的新任。”

宝珠这才知道这其中的麻烦，便对叶千玲保证道，“我知道了，大姐，这样的话，我一定会早些将这些安排好的。对了，大姐姐，这些奖惩我打算经过内部评比，大姐觉得怎么样？”

叶千玲摇了摇头，“这样并不妥，如果通过内部的话，有那些人缘比较好的，或者是抹不开面子的，会让这个评比失了意义，不过却也可以设置成其中一部分，主要大部分，还是要靠那些顾客来评比。”

“让顾客来评比？”宝珠觉得很是稀奇，一般来说，顾客都是进店消费，然后走人，从来没听说过，还要让顾客做事情的。

叶千玲见此，便仔细跟她解释，“虽然说让顾客来评比，表面上看是让她们费了一些功夫，但是这对她们来说，不过是花费很短的时间，但是却能够让她们增加参与感，对这个铺子，也就更加的有一些情感在里面。”

“毕竟里面所有员工的选择，也是通过她们来做到的。这就让她们对铺子更加的信任，同时也要有一部分，是你们自己的参照。这就要求你们要经常能够注意到，这些店员的好或不好，不会让她们将你们给蒙蔽了。”

宝珠点点头，却很快又提出疑问，“可是这样的话，如果有店员会说话，哄得那些夫人小姐们给她们好的成绩，不也是会有漏洞吗？”

叶千玲笑着摇摇头，“她们能够哄得那些夫人小姐高兴，但是却要那些夫人小姐愿意再次来才可以。所谓那些客人的评价，不仅仅是她们打的分数，还有她们愿意再次来找这个美容师，或者是再次来美容院的概率，这也算是其中一部分。如果她们哄得这些夫人小姐打高分，同时也能哄得这些夫人小姐们来我们铺子，这便是一个好的现象，奖赏还来不及呢，又怎么会存在漏洞呢？”

宝珠之前从来没有听过这种理论，一时间觉得有些诧异，但是仔细想想，似乎确实是这个道理，她们开铺子，还不就是为了挣钱吗？这些美容师，能够让客人来花费，还能够让她们成为回头客，自然就是她们的本事，也就值得给她们发那些奖励了。

将这件事情说过之后，叶千玲便又对宝珠说道，“这还只是第一步，接下来等铺子逐渐步入正轨以后，我打算让这些美容师也都拿提成。”

“提成？那是什么东西？”宝珠又一次听到了自己没有听过的名词，觉得很是奇怪。

“就是这些客人来店里的消费，如果是这个美容师做的话，就给她一定的利益，到最后跟工钱一起给她们，这样也能够让她们更加的对这些客人们上心。”

“这确实是一个好主意，”宝珠拍手称赞道，这样的话，美容师们便是为了多拿工钱，也会好好对待客人的。

宝珠这些日子便一直有些担心，如果这些人不好好对待客人的话，她们也不会知道。

有一些夫人小姐不愿应付这些事，不来了，可是她们却不一定能够知道对方是真不想来了，还是因为店铺里花费太多，所以才不来了。

叶千玲提出来的这一点，确实让她免除了这项忧虑。

“好了，这些事情你明天都跟凝玉说一说，你俩定一个章程，到时候给我看一下。如果可以的话，就尽早实施。”叶千玲还是想着要多锻炼一下宝珠和凝玉，便将这些事都交给了她们两人。

宝珠经过这些天的历练，也已经有了些自信，“行，大姐，到时候我们做好之后拿来给你看，有什么不足之处，你再指给我们。”

送走宝珠以后，叶千玲便拿着自己之前抄写过的、这次又加了一些要点的孕期注意事项，心中想着，这份注意事项，或许也可以用来做一些事情。

她们这里有卵巢护理，自然也就会有那些护理过后怀孕的女子。这样的话，倒是可以将这些东西抄写下来，到时候做成一个小册子，等她们怀孕之后，便将这小册子送过去，也算是一份贺礼，同时也能够让对方对铺子的粘性更高。