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“让那个服务员过来给我们倒水,我们渴了,对,就是站在左边的服务员。”
领班看过去,眼神不满,那个服务员神情有点闪躲,王瑜加了一句:“麻烦快点,我女朋友等不及,谢谢。”
领班点头微笑着离去,走到工作台那,不知道对那个服务员说了什么,只见她低着脑袋走过来。
现在隔壁桌的客人几乎都意识到了,服务员跟王瑜这桌客人有什么不愉快,个个伸长脖子等着看笑话。
傲慢的服务员低眉顺眼地过来帮忙添水,倒上水就要走,王瑜轻声说了一句:“稍等一下。”
服务员站住,王瑜又对着一直关注他们的领班招招手,等到她也过来后,才用不高不低的音量说:“你们这里是汉州吃货联盟推荐的好地方,据说牛排味美鲜嫩,味道到底怎么样嘛,我还没吃到,无法评价,但照目前的情况来看,应该也不会太好吃,毕竟谁愿意带着我们这种心情给你们打好评呢?”
唐月月也早就明白了王瑜的意图,她一直忍住不开口,给王瑜表演的空间,这时候适时来了一句冷哼,一边抬头假装打量着装潢一边语气不善道:“硬件设施真是不错,赏心悦目,软件设施就不敢恭维了。”
原本西餐厅里播放着舒缓的音乐,此时仿佛也失去了背景音乐的作用,因为周围一片寂静,客人和服务员都保持缄默,静候看好戏。
领班这时忙低头道歉:“对不起,是我们工作的失职,给您的用餐带来不好的体验,我们深表歉意。”
傲慢的服务员此刻已经不傲慢了,只是眼神仍旧带着倔强,唐月月正盯着她看,怎么会不知道她很不服?
于是不给面子地说:“深表歉意?不见得吧?你瞧,你家服务员要用眼神吃人呢!”说完一抬下巴,指着那个服务员。
领班迅速用手扯了一把她的胳膊,服务员才低下头去,领班再次赔礼道歉,王瑜也不是无理取闹之人,见领班一个劲地赔不是,心里也觉此事可了,只是不知道唐月月想怎样,于是看向她。
其实唐月月根本没有难为领班的意思,手下的服务员工作态度恶劣,领班是有责任,但起因不在她,唐月月还是很想让那个服务员道歉,只要看到她那张脸心里就生气,于是打断领班道:“女士,您已经道过谦了,作为领班,该负的责任已经负了,至于以后怎么培训这名服务员都是你们自己的事,我不在意,我现在关心的是,她,到底什么时候才能开口说一句话?跟我道歉?”
服务员依旧梗着脖子,眼睛盯着桌子,一脸蛮横,领班在一旁看着生气,但又不能当众说得太难听,于是小声示意她道歉。
唐月月怎么会看不出来她的傲气?于是好心解释道:“你在点餐时候说的那句话我其实可以忽略不计,人都有踩低就高的本性,你在这里工作,肯定是见惯了有钱人,所以眼界变高,这我能理解。但是你错就错在点完餐去对你的同事讽刺我,而且还忘记小声说话,被我以及周围的客人都听见了,所以,就算我想安慰自己,这是小事也不行了,因为你在当众侮辱我,这个不算我污蔑你吧?你要为这件事道歉,明白了吗?”
服务员脸色仍旧不好,一只手被领班不停轻扯,周围客人和所有外场同事此刻都在盯着她,唐月月的声音不歇斯底里,却字正腔圆,足以让周围人都听见这是怎么回事。
在重重目光注视的压力下,服务员如蚊蝇般地说了一句:“对不起。”
唐月月盯着她,王瑜见她不出声,正要开口,唐月月挥挥手说了句:“好了,我要的道歉得到了,现在已经没心情吃饭了,麻烦把我们点的餐退了吧。”
说完唐月月就开始往包里装手机,整理外套做出一副要走人的架势。
领班原本正要松一口气,听她这么一说,又面露难色,为难道:“这个……”
王瑜突然插话:“你肯定要说已经做了是不是?”
领班点点头。
“那就给我们打包吧。”王瑜快速决定说道,唐月月补充了一句:“好好的心情就这么被搅合了,不知道你们打算怎么补偿?”
领班多机灵,立马轻轻点头说:“请二位稍等,我去请示下店长,可否为二位争取优惠。”
唐月月尖酸的一面充分展露:“别,不然你们再背后说我们俩是吃霸王餐的,故意找茬难为你们服务员,然后借机要挟免单。”
领班面露难色,只好拉着服务员再次给他们道歉,王瑜瞧了瞧,保持沉默。
唐月月摆摆手:“没事了,你们该工作工作去吧,等餐好了快点给我们。”
俩人离去,周围客人还时不时往他们这里瞅,唐月月耸耸肩:“真是不好意思,吃个饭都能搞成明星待遇,万众瞩目,哎,自带光环的人的苦恼,谁人能理解?”
王瑜噗嗤笑出来,小声道:“不生气了?”
唐月月瞅他一眼:“你都这么替我出气了,我还能不领情?反正气已经出完了,我干嘛还要计较?”
王瑜点点头:“我媳妇儿真乖。”
俩人等了一会儿,领班亲自拎着打包盒过来,带着笑容说道:“不好意思,让二位久等了,这是二位的餐食,刚才我也跟店长反应过了,这种情况呢,在我们店还是第一次遇到,我们也在做检讨,以后一定会严格培训员工,不再出现类似的事情了,今天的事情给二位带来不愉快之处,还请见谅,为了表示我们的歉意,这一次的用餐就为二位免单,并且赠送二位一张贵宾卡,凭此卡消费,每次餐费可获得九折优惠。”
王瑜清点了餐盒数量,将贵宾卡接了过来,递给了唐月月。
“麻烦你了。”王瑜客气地对领班说。
唐月月打量着贵宾卡,再往领班身后看去,刚才的那个服务员再不见了踪影,她想了想,对领班说:“这样不好吧,你们给我们打个折就行了,别免单,我们可不想被说成碰瓷的。”
领班忙笑道:“女士,您说笑了,服务不周原本就是我们的过错,带给您不愉快的用餐体验是我们最不愿意的局面,现在我们只能用此表达自己的诚意,还望您不要误会,给我们这个补偿的机会。”
唐月月呵呵笑,王瑜拎起餐盒,也不啰嗦,只对唐月月说:“咱们走吧。”唐月月站起身,两个都对着领班微微一点头,然后转身离开。
走出来的时候一吹冷风,唐月月瑟缩了一下,不知道该感慨还是窃喜,默默瞧着王瑜,一脸无辜问:“现在去哪里呀?咱们拎着这么多东西,总不成回学校食堂吃吧?外面又这么冷,就着冷风吃牛排披萨?早知道就不那么要面子,在那吃完了。”
王瑜见她苦着一张脸,弯腰过去亲亲她的脸,笑着安慰道:“别担心,你老公我已经订好房间了。”
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