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022疑似客人来找茬(第2页)

一位客人看到这边的情况,惊叫半声后,慌忙就准备结账离开。

沈琳看到这个情况,心中不由一急,这边问题还没解决呢,就把其他顾客给吓着了。

但是即使人家动了手,秉承着顾客是上帝的服务理念,沈琳也只有忽视掉倒在地上的阿凯。

转而对着那个出手的男人再一鞠躬。

“对不起不对不起!刚才的确是我们的工作人员不小心,做为歉意,你们今天在这儿的用餐消费全部算免费的,希望多多包涵。”

沈琳从事服务行业已有多年,对于处理这种小意外还是很有经验的。

正常情况下,明白服务员是不小心所致,身上一没伤到,也没有什么大影响的话,绝大多数顾客都是不会计较的。

更何况,沈琳救场及时,道歉的态度和诚意也是做得相当到位。

不少来鼎盛吃饭的,都是在L市有些身份的人,遇到这种事,更是有人愿意装得比服务员还要大度谦和,就是为了保持在外的优良形象。

然而,这群人却并没有半点松口的意思。

“不行!一顿免费餐就想打发我们?这件事情没这么容易解决,你们的服务员撞了我,还把我的裤子和鞋子都弄脏了,要么就让你们这个服务员给我把鞋子舔干净,裤脚也给弄干净了,不然这事情就不能算。”

说话的正是那个出手打人的,一米八往上的个子,身材很是威猛。

虽然这几人也都跟出入鼎盛的人一样穿得西装革履,但这男人明显没有正正经经的商贾人的气质。

李千熏站在一边,很是眼尖的从男人脖子上看到隐藏的一道龙尾纹身的痕迹。

沈琳虽然没有李千熏观察得细,却也从几人这态度上看出来了什么。

这些人披着一身人衣,可却个个没个人样,只怕是故意来找茬的。

也许,刚刚阿凯并不是不小心撞上他们,怕是他们趁着阿凯不注意,故意直接向他身上撞过来的。

但显然,事情已经是很难说清楚了。

反正对方不管是脾气大还是故意找茬,这事情都不大可能善了。

阿凯心中内疚,觉得是自己太过不小心给领班惹了麻烦,对自己手上见血的伤也没吭声,撑着站起身来,想要把责任包揽下来。

结果他才刚刚站直了身,立马又被另外一个男人一脚给踹倒了。

这次阿凯直接躺倒在了玻璃碎片上,疼的他痛呼出声。

“天呐!打人了!”

“怎么鼎盛这种地方也有人敢随意撒野?”

“估计也不是好惹的,在这吃饭的,谁没点后台?”

就算是一楼,吃饭的也大都是有些身份的人,见到这种状况,也没有吓得全部尖叫什么的。

不过虽然动作装得镇定异常,却又都开始叫服务员买单准备走人了。

既然知道鼎盛里面坐着的都是些有身份的人,还敢来闹事,不是做事不顾后果的傻子,就是有着更大的后台了,他们可不想被殃及池鱼。

于是不到一会儿,一楼的顾客就陆陆续续走了一大波。

沈琳这会是越加肯定,这群人就是故意来找茬的,既然无论如何也没法让他们满意,只能将损失最小化处理了。

现在,清理现场把顾客们留住,不要让这之后传出什么不好的消息才是要紧。

于是沈琳拿出对讲机,把酒店保安叫了过来。

“哟嘿!你们撞了客人不道歉也就算了,还想叫保安来把我们赶出去?你们鼎盛就是这样做生意的?”

“好啊!那就看看谁的拳头比较硬,放马过来吧,让我看看,你们怎么把我们赶出去。”

其中一人揉了揉拳头,脸上的痞气开始毫不遮掩地显露出来。

------题外话------

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