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不媚高,不贱低“三十年河东,三十年河西”,谁也不知道今日的穷孩子会不会成为明天的大富翁,所以,施人以情时千万不要太势利。
一个乌云密布的午后,突然大雨倾盆,行人们纷纷躲进就近的店铺躲雨。一位老妇也蹒跚地走进费城百货商店躲避。面对她略显狼狈的姿容与简朴的装束,所有的售货员都对她视而不见。
这时,一个叫菲利的小伙子诚恳地走上前来打招呼,还搬了把椅子让她坐下来休息。
两个小时后,雨过天晴,老妇人向菲利道谢,并向他要了一张名片,就颤巍巍地走出了商店。
几个月后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信,信中要求将菲利派往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单,并让他承包自己家庭所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯惊喜不已,匆匆一看,这一封信出自一位老妇人之手,而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
詹姆斯马上把菲利推荐给公司董事会。毫无疑问,当菲利打理行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利22岁。
随后几年中,菲利以他一贯的忠实和诚恳,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,事业扶摇直上、飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡内基的富可敌国的重量级人物。
投资人情是一门深奥的艺术。所谓艺术是指我们需花大量的精力去做进行分析,以使我们做出的决定能达到预期的目的;所谓深奥是指,并不是所有人都能明白如何做决出选择。
对于人情的投资,我们总是容易犯这样的错误:被人的假象所迷惑。之所以容易产生此种错误,最根本的原因就在于我们在经营人脉时只看到了我们可以得到什么,而看不到我们的施赠会给别人带人什么。
菲利的故事里,那位落魄的老太太看起来并不能带给人们什么好处,因此,大多数人便对她视而不见,认为我们的人情投资并不会带来高的收益。我想菲利其实也未必知道老太太的身世背景,而他之所以能够对老太太施以帮助,只不过是因为他明白,他明白他的举动会带给别人快乐,而能带给别人快乐本身就是一种回报。
多帮助别人,不图回报,能让一个短暂的生命表现得很体面和有价值,这本身就可以算是一种回报。
有这样一个故事,说的是一个小镇上有一家菜摊,平时顾客不多,因为这里的人都比较穷而买不起菜。不过,经常有些穷人家的孩子来这里转悠。虽然他们只是玩,可店主还是像对待大人一样与他们打招呼。
“孩子们,今天还好吧?”
“我很好,谢谢。老板,这些马铃薯看起来真不错。”
“可不是嘛。你妈妈身体怎么样?”
“还好,一直在好转。”
“那就好。你想要点什么吗?”
“不,先生。我只是觉得你的马铃薯真新鲜!”
“你要带点儿回家吗?”
“不,先生。我没钱买。”
“用东西交换也可以呀!”
“哦……我只有几颗赢来的玻璃球。”
“真的吗?让我看看。”
“给,你看。这是最好的。”
“看得出来。嗯,只不过这是个蓝色的,我想要个红色的。你家里有红色的吗?”
“差不多有吧!”
“这样,你先把这袋马铃薯带回家,下次来的时候让我看看那个红色玻璃球。”
“一定。谢谢你,老板。”
每次店主和这些小顾客交谈时,店主太太就会默默地站在一旁,面带微笑地看着他们。她熟悉这种游戏,也理解丈夫所做的一切。
镇上很多贫困的人家没有钱买菜,也没有任何值钱的东西可以交换。为了帮助他们,他就这样假装着和孩子们为一个玻璃球讨价还价。许多年过去了,店主因病去世。镇上所有的人都去向他的遗体告别,包括以前那些和他交换东西的孩子们。
店主总是尽自己的努力去帮助那些贫苦的孩子和家庭,却又用一种巧妙的方式不伤害到他们的自尊,可谓用心良苦。他付出了对别人的爱和关怀,也为自己赢得了一生的尊重。
看似“高”人,却不一定真的“高”;看似“低”人,也说不定是在“大隐隐于市”,投资人情时要做到不媚高、不贱低,这样才能使人感受到你的真诚。一颗真诚的心是我们在付出我们的关爱时所应当秉持的。相信只有将心比心,我以我诚换你心的交往方式,才能够为人与人之间的相处营造一个和谐的环境,而在此过程中,你在人际关系中所得到的回报,必然要超出物质利益所能带给你的愉悦。
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